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龙图腾网恭喜平安科技(深圳)有限公司申请的专利语音流利度识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN109087667B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2023-09-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201811093169.0，技术领域涉及：G10L25/30；该发明授权语音流利度识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质是由蔡元哲;程宁;王健宗;肖京设计研发完成，并于2018-09-19向国家知识产权局提交的专利申请。

本语音流利度识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及一种语音流利度识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质，其中的方法包括：构建语音识别模型；对待检测语音进行预处理得到连续的语音帧序列，将所述连续的语音帧序列输入到所述语音识别模型中；根据所述语音识别模型确定出所述连续的语音帧序列对应的语音流利度；检测待检测语音中所述连续的语音帧序列确定得到的各语音流利度是否相同；当相同时，将所述语音流利度确定为所述待检测语音对应的客户的流利度；当不同时，将各所述语音流利度中较低一级的语音流利度确定为所述待检测语音的流利度。本发明的有益效果为：实现了基于深度学习网络神经的对客服语音的更智能、更准确的流利度判断。

本发明授权语音流利度识别方法、装置、计算机设备及可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种语音流利度识别方法，其特征在于，所述方法包括：通过序列到序列的深度学习网络构建语音识别模型；对待检测语音进行预处理得到连续的语音帧序列，将所述连续的语音帧序列输入到所述语音识别模型中；根据所述语音识别模型确定出所述连续的语音帧序列对应的语音流利度；检测待检测语音中所述连续的语音帧序列，确定得到的各语音流利度是否相同；当所述待检测语音中所述连续的语音帧序列确定得到的各语音流利度相同时，将所述语音流利度确定为所述待检测语音对应的客户的流利度；当所述待检测语音中连续的语音帧序列确定得到的各语音流利度不相同时，将各所述语音流利度中较低一级的语音流利度确定为所述待检测语音的流利度；其中，所述根据所述语音识别模型确定出所述连续的语音帧序列对应的语音流利度，包括：获取输入的所述连续的语音帧序列的特性；其中，所述特性包括：语性特性、音素、语言注音特性、上下文特性、语义特性以及环境特性、场景特性；结合注意力机制对所述特性进行关注，并通过所述语音识别模型中的解码器为每一输入的所述语音帧序列输出对应的单一标签；将所述单一标签作为所述语音帧序列的分类标注。

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