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龙图腾网恭喜中国工商银行股份有限公司申请的专利一种为客户推荐产品的方法、装置和系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN111951051B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2023-09-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010821268.7，技术领域涉及：G06Q30/0251；该发明授权一种为客户推荐产品的方法、装置和系统是由陈志泉;彭正强;刘亚飞;陈浩然设计研发完成，并于2020-08-14向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种为客户推荐产品的方法、装置和系统在说明书摘要公布了：一种为客户推荐产品的方法、装置和系统，该方法包括：接收客户标识信息；获取与所述客户标识信息相对应的客户数据和产品数据；根据所述客户数据、所述产品数据和预先建立的客户与产品交互行为预测模型，获得所述预测模型输出的与所述客户标识信息对应的第一产品推荐列表。本发明实施例在银行客户的画像、客户资产负债信息、交易行为和产品属性等行内各类结构化和非结构化金融数据的基础上，根据客户交互时间长度、交互位次、交互方向、商品流行度、客户热度等因素对协同算法进行优化，使得为客户推荐的产品更符合客户需求。为客户推荐产品的方法、装置和系统可以用于大数据领域及人工智能领域。

本发明授权一种为客户推荐产品的方法、装置和系统在权利要求书中公布了：1.一种为客户推荐产品的方法，其特征在于，包括：接收客户标识信息；获取与所述客户标识信息相对应的客户数据和产品数据；根据所述客户数据、所述产品数据和预先建立的客户与产品交互行为预测模型，获得所述预测模型输出的与所述客户标识信息对应的第一产品推荐列表；还包括：通过如下步骤建立客户与产品交互行为预测模型：获取产品筛选条件和客户标识信息；根据所述产品筛选条件和所述客户标识信息，获取全量的客户数据和产品数据作为样本集；其中，所述客户数据包括第一客户属性集合，所述第一客户属性集合包括客户基本信息，以及客户与产品交互历史行为信息；对第一客户属性集合数据进行加工处理，获得加工后的数据，并且将所述加工后的数据加入第一客户属性集合，形成第二客户属性集合；其中，所述加工处理具体包括如下步骤：统计每个产品在所述第一客户属性集合中出现的次数；分别统计每个客户持有各个产品的时间长度；按持有时间长度对客户持有产品进行排序，获得每个产品在相应客户的持有产品排序中的位置；根据所述第二客户属性集合中的客户持有产品的时间长度、持有时长排序位次，交易方向和产品在第二客户属性集合中出现的次数，确定所述第二客户属性集合中任意两个产品之间的相似度；所述的根据第二客户属性集合中的客户持有产品的时间长度、持有时长排序位次，交易方向和产品在第二客户属性集合中出现的次数，确定第二客户属性集合中任意两个产品之间的相似度，具体包括基于如下公式确定第二客户属性集合中任意两个产品之间的相似度： 其中，i和j表示产品，Simi,j表示产品i和j的相似度，|Ui|、|Uj|表示产品i和j在第二客户属性集合U中出现的次数，|Ui∩Uj|表示同时持有产品i和j的客户数，tu,i表示客户u持有产品i的时间，tu,j表示客户u持有产品j的时间，lu,i为产品i在客户u的持有产品排序中的位置，lu,j为产品j在客户u的持有产品排序中的位置，α，λ为预设好的常量，当tu,itu,j时，λr取值范围是0.1～1，否则λr取值范围是1～1.5，λloc取值范围是0.01～0.5，αloc取值范围是0.01～0.3，αt取值范围是0.1～0.8，λp取值范围为0.5～0.8，所述交易方向用于计算持有时间，所述持有时间等于赎回日期减去购买日期。

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