腾讯科技(深圳)有限公司杜玮获国家专利权
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龙图腾网获悉腾讯科技(深圳)有限公司申请的专利通信呼叫智能应答处理方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN112291423B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2023-09-26发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202011150330.0,技术领域涉及:H04M3/22;该发明授权通信呼叫智能应答处理方法、装置、电子设备及存储介质是由杜玮设计研发完成,并于2020-10-23向国家知识产权局提交的专利申请。
本通信呼叫智能应答处理方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了:本发明公开了一种通信呼叫智能应答处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括:通过获取终端与呼叫发起方进行通话后生成的通话记录,通话记录包括呼叫发起方的呼叫号码信息和通话内容信息;对通话记录进行呼叫号码提取与分类处理,确定呼叫发起方的呼叫号码的类别属性;获取类别属性关联的关键词集合;根据关键词集合从通话记录中提取呼叫通话要义,向终端输出呼叫通话要义,达到了根据来电号码对通话记录进行分类,并根据不同的关键词对不同类型的通话记录提取关键信息,并将关键信息进行展示,从而实现了用户可以从关键信息中快速获取通话意图的技术效果,进而解决了现有技术中,无法从通话记录中快速获取有效信息的技术问题。
本发明授权通信呼叫智能应答处理方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种通信呼叫智能应答处理方法,其特征在于,包括:获取终端与呼叫发起方进行通话后生成的通话记录,其中,所述通话记录包括所述呼叫发起方的呼叫号码信息和通话内容信息;对所述通话记录进行呼叫号码提取与分类处理,确定所述呼叫发起方的呼叫号码的类别属性;获取所述类别属性关联的关键词集合,其中,所述关键词集合将按照预定周期更新;从所述通话记录中查找所述关键词集合中包含的关键词;按照与所述类别属性相匹配的展示模板提取出与所述关键词集合中的至少一个关键词相匹配的内容,以得到所述通话记录对应的呼叫通话要义,向所述终端输出所述呼叫通话要义,其中,所述终端用于展示所述通话要义,以及与所述呼叫通话要义匹配的原始内容图标,所述原始内容图标用于指示触发对所述呼叫通话要义关联的原始通话记录的查看;所述终端还用于在检测到所述原始内容图标被触发的情况下,展示所述原始通话记录的整个通话内容的原始文本信息,或获取所述原始通话记录的整个通话内容的录音信息,所述展示模板包括:键值对的形式、卡片的形式、图表的形式。
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