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龙图腾网获悉深圳市慧择时代科技有限公司申请的专利一种数据处理方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN111899052B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2024-07-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010738514.2，技术领域涉及：G06Q30/0203；该发明授权一种数据处理方法和装置是由刘婷;陈健;李思雯设计研发完成，并于2020-07-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种数据处理方法和装置在说明书摘要公布了：本发明实施例提供了一种数据处理方法和装置，通过获得第一客户的多种信息，其中，多种信息包括：至少一种静态属性信息、至少一种与保险相关的行为信息和至少一种与保险相关的咨询内容信息；根据除第一客户外的多个其他客户的多种信息，确定第一客户的各种信息的投保影响度；获得第一客户的静态属性信息的总投保影响度、行为信息的总投保影响度和咨询内容信息的总投保影响度；根据上述三个总投保影响度，获得第一客户的投保评分；根据第一客户的投保评分向第一客户发送与第一客户的投保评分匹配的推送消息。由此可以根据客户的各种信息对客户进行精准评估，并根据评估结果向客户精准推送消息，从而有效利用网络资源，提高客户服务系统的服务效率。

本发明授权一种数据处理方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种数据处理方法，其特征在于，包括：获得第一客户的多种信息，其中，所述多种信息包括：至少一种静态属性信息、至少一种与保险相关的行为信息和至少一种与保险相关的咨询内容信息；根据除所述第一客户外的多个其他客户的多种信息，确定所述第一客户的各种信息的投保影响度；根据所述第一客户的各种静态属性信息的投保影响度，获得所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度，根据所述第一客户的各种行为信息的投保影响度，获得所述第一客户的行为信息的总投保影响度，根据所述第一客户的各种咨询内容信息的投保影响度，获得所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度；根据所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度、所述第一客户的行为信息的总投保影响度和所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度，获得所述第一客户的投保评分；根据所述第一客户的投保评分向所述第一客户发送与所述第一客户的投保评分匹配的推送消息；其中，所述根据除所述第一客户外的多个其他客户的多种信息，确定所述第一客户的各种信息的投保影响度，包括：根据公式1：计算得到所述多个其它客户的各种信息的投保差异，其中，i为信息的标号，所述Wi是信息i的投保差异，所述Pyi是具有信息i的已购买保险的客户数量ysei与已购买保险的客户数量yesT的比值，所述Pni是具有信息i的未购买保险的客户数量noi与未购买保险的客户数量noT的比值；根据公式2：分别计算得到所述第一客户的各种信息的投保影响度，其中，i为标号，Scorei是所述第一客户的信息i的投保影响度；其中，所述根据所述第一客户的各种静态属性信息的投保影响度，获得所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度，根据所述第一客户的各种行为信息的投保影响度，获得所述第一客户的行为信息的总投保影响度，根据所述第一客户的各种咨询内容信息的投保影响度，获得所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度，包括：根据公式3：分别计算得到所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度、行为信息的总投保影响度和咨询内容信息的总投保影响度，其中，i为信息的标号，当计算所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度时，Goal为所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度，Scorei是所述第一客户的静态属性信息i的投保影响度，n是所述第一客户的静态属性信息的数量；当计算所述第一客户的行为信息的总投保影响度时，Goal为所述第一客户的行为信息的总投保影响度，Scorei是所述第一客户的行为信息i的投保影响度，n是所述第一客户的行为信息的数量；当计算所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度时，Goal为所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度，Scorei是所述第一客户的咨询内容信息i的投保影响度，n是所述第一客户的咨询内容信息的数量；其中，所述根据所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度、所述第一客户的行为信息的总投保影响度和所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度，获得所述第一客户的投保评分，包括：将所述第一客户的静态属性信息的总投保影响度、所述第一客户的行为信息的总投保影响度以及所述第一客户的咨询内容信息的总投保影响度的和作为所述第一客户的投保评分。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳市慧择时代科技有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市南山区粤海路粤海工业村(深圳动漫园)3栋508-509、4栋501-510；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。