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龙图腾网获悉临沂商城数字科技集团有限公司申请的专利一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119025661B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411259406.1，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法是由魏建华;李方祥;韦星;张玉明;连平设计研发完成，并于2024-09-10向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法在说明书摘要公布了：本发明涉及自然语言处理技术领域，具体为一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法，系统包括：语义平滑优化模块收集多个问答场景中的关键词和主题语句，定义每个关键词和主题语句为一个节点，建立节点间的语义关联，计算节点之间的路径长度和关联强度，对比计算结果后重新分配节点权重，得到优化的节点权重。本发明中，通过收集并分析关键词和主题语句的语义关联、优化节点权重，并基于这些节点权重映射用户提问，选取与用户查询最匹配的核心节点，计算关联节点的累积权重。增强了系统对用户查询的理解能力和响应精准度，能够更精确地识别出用户意图，并根据用户的具体需求，从知识库中筛选出最相关的答案。

本发明授权一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的多场景智能问答管理系统，其特征在于，所述系统包括：语义平滑优化模块收集多个问答场景中的关键词和主题语句，定义每个关键词和主题语句为一个节点，建立节点间的语义关联，计算节点之间的路径长度和关联强度，对比计算结果后重新分配节点权重，得到优化的节点权重；所述对比计算结果后重新分配节点权重的获取步骤具体为：从多个问答场景中收集关键词和主题语句，将每个关键词和主题语句定义为一个节点，建立节点间的语义关联，采用公式： ；计算节点与节点之间的语义关联强度；其中，是节点标识，是节点在第个问答场景中的词频，是节点在第个问答场景中的词频，是问答场景的索引，是问答场景的总数；根据所述节点与节点之间的语义关联强度，采用公式： ；计算节点到节点的路径长度；根据所述节点到节点的路径长度，采用公式： ；计算节点更新后的权重，得到优化的节点权重；其中，是节点的原始权重，是权重调整因子，通过实验或调参过程中确定；用户意图识别模块基于所述优化的节点权重，将用户提问映射到节点集合，计算与每个节点的匹配度，选取匹配度最高的核心节点，根据核心节点与其余节点的关联度，计算全部关联节点的累积权重，确定累积权重最大的路径，得到关联的主题路径；数据融合调整模块基于所述关联的主题路径，监测节点的当前数据输入，结合用户交互数据，建立贝叶斯模型计算节点在当前提问下作为答复的条件概率，更新节点的连接强度和关系，重新计算节点状态值，生成更新的条件概率值；答复路径选择模块基于所述更新的条件概率值，从知识库或预设文本中获取候选答复内容，计算答复内容与关联的主题路径的匹配度，根据匹配度筛选候选答复内容，生成智能问答结果；所述计算答复内容与关联的主题路径的匹配度的获取步骤具体为：根据更新的节点条件概率，采用公式： ；得到节点的候选答复的相关性得分，表示候选答复的相关性得分；其中，是知识库中第个文本或数据项的向量形式，是余弦相似度函数，用于选取最大值；根据所述节点的候选答复的相关性得分 ；计算答复内容的匹配度得分，根据匹配度筛选候选答复内容，生成智能问答结果；其中，是权重系数，是主题路径中的节点数量，是节点索引，表示主题路径，是由多个节点组成的集合。

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