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龙图腾网恭喜中国第一汽车股份有限公司申请的专利一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115662420B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-06-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211267480.9，技术领域涉及：G10L15/22；该发明授权一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置是由林孟超;陈彩可;李龙飞;张炜玮;卢杰设计研发完成，并于2022-10-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置，所述方法包括：获取用户语音指令；判断用户语音指令中是否包含负面情绪语音数据，若是，则获取所述用户负面情绪语音数据生成之前的用户语音对话的多个交互意图数据以及交互动作数据，其中，一个交互意图数据至少对应一个交互动作数据；根据所述交互意图数据以及交互动作数据判断是否具有可能引起用户负面情绪的功能点，若是，则提取所述可能引起用户负面情绪的功能点；根据所述可能引起用户负面情绪的功能点生成交互语音以及交互界面，通过与用户交互确认系统优化点。本发明可以提取在语音交互中造成用户负面情绪的系统功能点，便于后续产品改善，增强语音交互的准确性。

本发明授权一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置在权利要求书中公布了：1.一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法，其特征在于，包括： 获取用户语音指令； 判断用户语音指令中是否包含负面情绪语音数据，若是，则 获取所述用户负面情绪语音数据生成之前的用户语音对话的多个交互意图数据以及交互动作数据，其中，一个交互意图数据至少对应一个交互动作数据； 根据所述交互意图数据以及交互动作数据判断是否具有可能引起用户负面情绪的功能点，若是，则提取所述可能引起用户负面情绪的功能点； 根据所述可能引起用户负面情绪的功能点生成交互语音以及交互界面，通过与用户交互确认系统优化点； 其中，所述判断用户语音指令中是否包含负面情绪语音数据之前，所述基于用户语音数据提取系统优化点的方法进一步包括： 判断所述用户语音指令是否为功能性指令，若是，则 根据所述用户语音指令执行所述用户语音指令对应的功能； 判断所述用户语音指令是否处于执行节点，所述执行节点是指不需要用户再根据所述用户语音指令对应的功能发出下一步的指令，若是，则 判断用户语音指令中是否包含负面情绪语音数据。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国第一汽车股份有限公司，其通讯地址为：130011 吉林省长春市汽车经济技术开发区新红旗大街1号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。