上海博泰悦臻电子设备制造有限公司应臻恺获国家专利权
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龙图腾网获悉上海博泰悦臻电子设备制造有限公司申请的专利车辆、车机设备及基于场景分析的用户体验在线调研方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN109242529B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-11发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201810859293.7，技术领域涉及：G06Q30/0203；该发明授权车辆、车机设备及基于场景分析的用户体验在线调研方法是由应臻恺设计研发完成，并于2018-07-31向国家知识产权局提交的专利申请。
本车辆、车机设备及基于场景分析的用户体验在线调研方法在说明书摘要公布了：本申请提供一种车辆、车机设备及基于场景分析的用户体验在线调研方法，车机设备实时判断当前的用户场景，根据所述用户场景判断是否适合进行用户体验调研，在判断到适合进行用户体验调研时，通过预定方式向用户提供调研话题，获取用户根据所述调研话题所作的交互反馈，以实现用户体验在线调研。通过上述方式，本申请能够在用户的使用过程中提供适合的调研，而且能够在用户适合的场景下提出，避免影响用户情绪，甚至影响用户开车，同时，能够获得最真实的用户体验调查，利于对产品提出针对性的改进，做到按需供给，改善用户体验。
本发明授权车辆、车机设备及基于场景分析的用户体验在线调研方法在权利要求书中公布了：1.一种基于场景分析的用户体验在线调研方法，其特征在于，所述用户体验在线调研方法包括步骤： 车机设备实时判断当前的用户场景； 根据所述用户场景判断是否适合进行用户体验调研，所述用户场景包括用户上车且用户心情愉悦； 在判断到适合进行用户体验调研时，通过预定方式向用户提供调研话题； 获取用户根据所述调研话题所作的交互反馈，以实现用户体验在线调研； 所述通过预定方式向用户提供调研话题的步骤，包括： 车机设备获取用户使用车辆前参与的第三方服务；所述第三方服务包括加油、车辆维修、停车以及停车场所属的商业服务中的至少一项； 根据所述第三方服务获取对应的调研话题；所述调研话题为所述车机设备收集其他车机设备共享的体现用户关注的调研话题； 将所述调研话题提供给当前的用户； 车机设备实时获取用户的语音信息； 根据所述语音信息分析是否包括表达对车辆及其车载设备的使用反馈； 若分析到包括表达对车辆及其车载设备的使用反馈，记录所述使用反馈。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人上海博泰悦臻电子设备制造有限公司，其通讯地址为：201821 上海市嘉定区叶城路1411号4幢208室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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