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【发明公布】聊天机器人中的答案反馈方法、装置、计算机设备和介质_深圳数联天下智能科技有限公司_202010095754.5 

申请/专利权人:深圳数联天下智能科技有限公司

申请日:2020-02-17

公开(公告)日:2020-06-30

公开(公告)号:CN111353027A

主分类号:G06F16/332(20190101)

分类号:G06F16/332(20190101);G06F16/33(20190101)

优先权:

专利状态码:有效-授权

法律状态:2023.07.28#授权;2020.07.24#实质审查的生效;2020.06.30#公开

摘要:本发明实施例公开了一种聊天机器人中的答案反馈方法、装置、计算机设备和介质,包括:获取问答文本,所述问答文本为问题文本或回复文本;确定所述问答文本对应的用户意图,提取所述问答文本中的文本实体集,所述文本实体集中包括文本实体;确定所述用户意图对应的待补槽位集,所述待补槽位集中包括待补槽位;根据所述文本实体集对所述待补槽位集中的待补槽位进行补槽,得到每个所述待补槽位对应的目标实体;根据所述用户意图和每个所述待补槽位对应的目标实体获取所述问答文本对应的答案,将所述答案进行反馈。上述方式,能够提高对话成功率。

主权项:1.一种聊天机器人中的答案反馈方法,其特征在于,包括:获取问答文本,所述问答文本为问题文本或回复文本;确定所述问答文本对应的用户意图,提取所述问答文本中的文本实体集,所述文本实体集中包括文本实体;确定所述用户意图对应的待补槽位集,所述待补槽位集中包括待补槽位;根据所述文本实体集对所述待补槽位集中的待补槽位进行补槽,得到每个所述待补槽位对应的目标实体;根据所述用户意图和每个所述待补槽位对应的目标实体获取所述问答文本对应的答案,将所述答案进行反馈。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 深圳数联天下智能科技有限公司 聊天机器人中的答案反馈方法、装置、计算机设备和介质

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