申请/专利权人:曾涛
申请日:2020-07-31
公开(公告)日:2020-10-13
公开(公告)号:CN111768316A
主分类号:G06Q50/12(20120101)
分类号:G06Q50/12(20120101)
优先权:
专利状态码:失效-发明专利申请公布后的撤回
法律状态:2021.03.26#发明专利申请公布后的撤回;2020.10.30#实质审查的生效;2020.10.13#公开
摘要:本发明公开了一种基于物联网的酒店服务可视化系统及订房方法,酒店服务可视化系统包括数据采集模块、数据存储显示模块和可视化模块;本发明为客房清洁和客房用品更换、运输、清洗、晾晒收存和仓储保管全程设计拍摄视频流程,并上传到云端服务器,以便消费者通过客户终端观看拍摄的酒店服务的工作视频,从而完整追溯酒店服务各个环节的工作情况,形成酒店服务完整的可追溯链;无论在任何环节出现问题,都可提供相应的视频证据,以便消费者进行取证和维权;本发明使酒店服务工作透明化,能最大程度提升酒店的服务信用度,提升消费者体验感,可使消费者最大程度的放心消费和提高消费水平。
主权项:1.基于物联网的酒店服务可视化系统,包括数据采集模块、数据存储显示模块和可视化模块,其特征在于,所述可视化模块包括客房清洁视频模块;客房清洁视频模块用于采集清洁人员在客房内打扫卫生和更换客房用品过程的影像信息,并生成相应的视频文件;所述数据存储显示模块包括云端服务器和网络终端;云端服务器用于存储视频文件,网络终端连接在云端服务器的输出端,用于查看存储在云端服务器的视频文件;所述数据采集模块包括控制器和控制单元,控制器通过控制单元连接在云端服务器的输入端,控制器用于对接收到的数据进行分析打包,控制单元与数据存储显示模块通过网络连接,控制单元用于将控制器分析打包后的数据传输至云端服务器;客房清洁视频模块连接在控制器的输入端。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 曾涛 一种基于物联网的酒店服务可视化系统及订房方法
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