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【发明公布】无感远程维护自助设备的方法及自助设备_珠海市新德汇信息技术有限公司_202010771419.2 

申请/专利权人:珠海市新德汇信息技术有限公司

申请日:2020-08-04

公开(公告)日:2020-12-01

公开(公告)号:CN112015360A

主分类号:G06F3/14(20060101)

分类号:G06F3/14(20060101)

优先权:

专利状态码:在审-实质审查的生效

法律状态:2020.12.18#实质审查的生效;2020.12.01#公开

摘要:本发明公开一种无感远程维护自助设备的方法及自助设备,通过为现场自主主机配置一个用于业务交互的第一物理显示屏以及设置一个专用于运维的第二物理显示屏,并将该第二物理显示屏隐藏设置;通过分屏设置,使得运维信息只在隐藏设置的第二物理显示屏上显示,从而解决了自助设备在在进行远程维护时导致信息、维护步骤暴露给群众,并中断群众正常使用的问题。本发明涉及思路巧妙,解决了长期困扰运维人员的实际问题。

主权项:1.一种无感远程维护自助设备的方法,其特征在于,包括以下步骤:1提供彼此通信连接的现场自助主机和远程运维主机,现场业务主机配置有桌面OS系统、自助服务软件及用户端运维软件,远程运维主机配置有桌面OS系统及服务端运维软件;2为现场自主主机配置一个第一物理显示屏,将现场自主主机的主显示输出通道接入该第一物理显示屏,并将该第一物理显示屏向办理业务的用户展示并供用户操作;3为现场自主主机配置一个第二物理显示屏,将现场自主主机的第二显示输出通道接入该第二物理显示屏,并将该第二物理显示屏隐藏设置,即不对外展示;4将现场业务主机所配置的桌面OS系统中显示设置中的“多显示器”设置项设置为扩展模式,并且把第二物理显示屏设置为“主显示器”;5将现场业务主机的自助服务软件程序界面设计成全屏状态模式且永远置顶,投放到第一物理显示屏,将需要远程维护的内容投放到第二物理显示屏。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 珠海市新德汇信息技术有限公司 无感远程维护自助设备的方法及自助设备

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