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【发明公布】语音信息录入方法、装置、电子设备及存储介质_深圳壹账通智能科技有限公司_202011075452.8 

申请/专利权人:深圳壹账通智能科技有限公司

申请日:2020-10-09

公开(公告)日:2021-01-12

公开(公告)号:CN112214997A

主分类号:G06F40/279(20200101)

分类号:G06F40/279(20200101);G06K9/62(20060101);G10L15/26(20060101);G06F21/32(20130101)

优先权:

专利状态码:在审-实质审查的生效

法律状态:2022.02.01#实质审查的生效;2021.01.12#公开

摘要:本发明涉及语音处理技术,提供了一种语音信息录入方法、装置、电子设备及存储介质。采集用户对电子设备发出的语音解锁指令,匹配语音解锁指令的声纹与预先设置的登录语音指令的声纹,当匹配成功,查找对应的账号信息,登录应用APP;接收用户输入的实时语音信息,将实时语音信息转换为自然语言文本,并与预先设置的标签匹配,输出匹配结果;响应用户发出的存储匹配结果的指令,保存自然语言文本及匹配成功的标签至预设存储地址;判断是否存储有与自然语言文本相关联的历史标签,若是,计算历史标签与匹配成功的标签的相似度,当大于预设值时,更新历史标签。该方案可应用于金融机构的相关沟通场景,比如医疗保险报销的咨询场景,提升了信息录入效率。

主权项:1.一种语音信息录入方法,应用于电子设备,其特征在于,所述方法包括:采集用户对所述电子设备发出的语音解锁指令,匹配所述语音解锁指令的声纹与预先设置的登录语音指令的声纹,当声纹匹配成功时,查找与所述登录语音指令对应的账号信息,登录与所述账号信息对应的应用APP;接收用户输入的实时语音信息,将所述实时语音信息转换为自然语言文本,并将所述自然语言文本与预先设置的一个或多个标签一一进行匹配,输出所述自然语言文本与所述一个或多个标签的匹配结果;响应用户发出的存储匹配结果的指令,保存所述自然语言文本及匹配成功的标签至预设存储地址;判断所述预设存储地址中是否存储有与所述自然语言文本相关联的历史标签,当判断结果为是时,计算所述历史标签与所述匹配成功的标签的相似度,当相似度大于预设值时,将所述历史标签更新为所述匹配成功的标签。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 深圳壹账通智能科技有限公司 语音信息录入方法、装置、电子设备及存储介质

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