【发明授权】一种自助洗涤设备信息交互方法及装置_青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司_201610097345.2 

申请/专利权人:青岛海尔洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司

申请日:2016-02-23

发明/设计人:唐明;张涛;张纯峰

公开(公告)日:2021-01-12

代理机构:北京品源专利代理有限公司

公开(公告)号:CN107103707B

代理人:孟金喆;胡彬

主分类号:G07F17/20(20060101)

地址:266101 山东省青岛市高新区海尔路1号

分类号:G07F17/20(20060101);G06F11/32(20060101)

优先权:

专利状态码:有效-授权

法律状态:2021.01.12#授权;2021.01.01#专利申请权的转移;2019.01.29#实质审查的生效;2017.08.29#公开

摘要:本发明公开了一种自助洗涤设备信息交互方法及装置,其中,所述方法包括:接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符;如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。可以使得线下支付用户及时了解洗涤状态,无需用户在洗涤现场长时间等待。提升了用户体验,并且有效提高了自助洗涤设备的使用率。

主权项:1.一种自助洗涤设备信息交互方法,其特征在于,包括:接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符,所述关联请求由用户通过移动终端向自助洗涤设备或者或自助洗涤设备管理服务器发送;如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息;其中,如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系,包括:如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;如果所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。

全文数据:一种自助洗涤设备信息交互方法及装置技术领域[0001]本发明涉及自助洗涤设备技术领域,尤其涉及一种自助洗涤设备信息交互方法及装置。背景技术[0002]随着生活水平的不断提高,自助式洗衣行业目前己成为人们日常生活不可缺少的一部分。自助洗涤设备,例如自助洗衣机等在大型住宅小区、单身公寓等人群聚集区己悄然兴起。[0003]目前在自助洗涤行业有线上支付和线下支付两种解决方案,可在无人看守的状况下,全天提供洗衣服务。在线上支付方式中,用户通过网络终端实现网上预订和网上支付,并在预订的时间内使用洗衣机,并在完成洗衣后取走洗涤完成的衣物,完成本次洗涤操作。线下支付在使用时,只需在感应区内投入相应费用的硬币或纸币,即可启动洗衣机进行正常工作。[0004]但是线下支付方式无法获知洗衣机的实时状态,用户不到现场是无法了解洗衣机的状态。用户无法及时获知当前洗涤的状态,无法在洗涤完成后及时取走衣物,只能在现场等待,浪费了用户的时间。而线上支付方式虽然能够提供洗涤信息查询,但需要用户预先具有网上支付能力,如果用户没有相应的网络支付工具,则无法使用自助洗衣机,给用户带来不便。发明内容[0005]有鉴于此,本发明实施例提供一种自助洗涤设备信息交互方法及装置,以解决在线下支付时,用户无法查询洗涤信息的技术问题。[0006]第一方面,本发明实施例提供了一种自助洗涤设备信息交互方法,包括:[0007]接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符;[0008]如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;[0009]向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0010]第二方面,本发明实施例还提供了一种自助洗涤设备信息交互装置,包括:[0011]关联请求接收検块,用于接收移动终端发送的对洗漆设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符;[0012]对应关系建立模块,用于在根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付时,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;[0013]进度信息发送模块,用于向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0014]本发明实施例提供的自助洗涤设备信息交互方法及装置,通过接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。并可向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。可以使得线下支付用户及时了解洗涤状态,无需用户在洗涤现场长时间等待。提升了用户体验,并且有效提高了自助洗涤设备的使用率。附图说明[0015]通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述,本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显:[0016]图1是本发明实施例一提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程示意图;[0017]图2是本发明实施例二提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程示意图;[0018]图3是本发明实施例三提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程示意图;[0019]图4是本发明实施例四提供的自助洗涤设备信息交互装置的结构示意图。具体实施方式[0020]下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是,此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明,而非对本发明的限定。另外还需要说明的是,为了便于描述,附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部内容。[0021]实施例一[0022]图1为本发明实施例一提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程图,本实施例可适用于线下支付自助公用洗涤设备与用户移动终端进行信息交互的情况,该方法可以由自助洗涤设备信息交互装置来执行,该装置可由软件硬件方式实现,并可集成于自助洗涤设备或自助洗涤设备管理服务器中。[0023]参见图1,所述自助洗涤设备信息交互方法,包括:[0024]S110,接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符。[0025]在用户通过线下支付方式例如:投币或者刷卡操作完成支付后,用户可以通过移动终端向自助洗涤设备或者或自助洗涤设备管理服务器发送对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,用于将当前的洗涤事件与用户的移动终端进行关联,使得洗涤设备或者或自助洗涤设备管理服务器将当前洗涤事件的信息向用户的移动终端进行发送,方便用户了解当前洗涤事件的相关信息。[0026]示例性的,移动终端可以通过以下三种方式向自助洗涤设备发送对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,移动终端向自助洗涤设备对应的服务号码发送关联请求;或者移动终端通过与该自助洗涤设备相关的应用APP向自助洗涤设备发送关联请求;和通过向该自助洗潘设备的相应微信服务号发送关联请求。所述关联请求包括:当前洗潘事件的事件标识符和所述移动终端标识符。所述当前洗涤事件的事件标识符用于标识当前洗涤事件,可以有效区分当前洗涤事件和其它洗涤事件。示例性的,事件标识符可以包括:当前洗涤事件对应的时间,由于自助洗涤设备在同一时刻只能对应一件洗涤事件,通过事件标识符能够有效区分当^洗涤事件和其它洗涤事件。所述移动终端标识符可用于标识用户移动终端的唯一标识。示例性的,所述移动终端标识符可以采用移动终端的手机号码和或移动设备国际身份码(InternationalMobileEquipmentIdentity,IMEI等具有唯一性的标识码。自助洗涤设备通过通信网络接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求。[0027]Sl2〇,如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。[0028]自助洗涤设备可以通过内部的支付装置确定当线下支付状态,示例性的,对于投币式自助洗涤设备,通过投币器能够检测到硬币是否投入,进而确定线下支付状态;对于刷卡式自助洗涤设备,可以通过射频卡读写处理电路实现对支付金额的扣除,进而确定线下支付状态。自助洗涤设备可以根据接收到的关联请求中的事件标识符,确定当前洗涤事件的线下支付状态是否为已支付。如果确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则说明自助洗涤设备即将开始洗涤流程。自助洗涤设备可以根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。[0029]S130,向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0030]通常自助洗涤设备是按照预设的洗涤程序完成洗涤,每个洗涤程序都有相应的操作和操作时长。在当前洗涤事件开始后,自助洗涤设备可以查看当前洗涤事件所进行的操作和剩余操作时长,并可以通过短信、应用APP推送消息和微信服务号消息向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。本实施例提供的自助洗涤设备信息交互方法,通过接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。并可向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。可以使得线下支付用户及时了解洗涤状态,无需用户在洗涤现场长时间等待。提升了用户体验,并且有效提高了自助洗涤设备的使用率。[0031]在本实施例的一个优选实施方式中,所述方法还包括:根据移动终端发送的查询工作状态请求,向所述移动终端返回查询结果;和或根据移动终端发送的设备控制指令,控g所述当前洗涤事件的进度。在建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系后,用户在离开洗涤现场后,可以通过移动终端向自助洗涤设备发送查询工作状态请求,自助洗涤设备可以根据洗涤程序的工作进度确定当前的工作状态,并将当前的工作状态发送至用户移动终端,以使得用户在在离开洗涤现场后,可以随时了解当前洗涤事件的工作状态。此外,用户也可通过移动终端发送控制指令,自助洗涤设备可以根据控制指令控制当前洗涤事件的进度。以使得用户可以在不在洗涤现场的情况下,对当前洗涤事件的进度按照自身需求进行个性化调整,提高了用户体验。[0032]在本实施例的另一个优选实施方式中,本方法的执行主体可以为自助洗涤设备或者自助洗涤设备管理服务器。自助洗涤设备管理服务器可以通过互联网络或者局域网管理若干台自助洗涤设备。移动终端可以向自助洗涤设备管理服务器发送对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,由于自助洗涤设备管理服务器同时管理多个自助洗涤设备,移动终端发送的关联请求中的移动终端标识符应能够在全部自主洗涤设备的洗涤事件中进行唯一标识,例如包括当前使用的自助洗涤设备的唯一编号,以使得自助洗涤设备管理服务器能够确定移动终端所发送的关联请求所对应的自助洗涤设备。示例性的,可以在每台自助洗涤设备上粘贴用于唯一标识该自助洗涤设备的二维码,用户可以通过移动终端扫描二维码确定当前使用的自助洗涤设备的唯一标识。自助洗涤设备管理服务器能够根据移动终端所发送的关联请求确定对应的自助洗涤设备。并且自助洗涤设备管理服务器能够通过网络获取自助洗涤设备的线下支付状态,以及自助洗涤设备的工作状态等洗涤信息,并将这些信息发送至移动终端,以使得用户能够通过移动终端获取当前洗涤事件的相关信息。此外,也可接受移动终端发送的控制信息,并将控制信息传送给相应的自助洗涤设备,以实现用户通过移动终端对当前洗涤事件的洗涤过程进行控制的目的。[0033]实施例二[0034]图2为本发明实施例二提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程示意图。本实施例以上述实施例为基础进行优化,在本实施例中,将如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗洚事件的对应关系,具体优化为:如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;如果所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。[0035]相应的,本实施例所提供的自助洗涤设备信息交互方法具体包括:[0036]S210,接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符。[0037]S220,如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,识别线下己支付时间是否在预设时间范围内。[0038]自助洗涤设备可以通过内部的支付装置确定当前线下支付状态,并根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态是否为线下已支付。在确定支付状态为线下己支付时,可以通过自助洗涤设备内部设定的时钟确定线下已支付的时间,并根据线下己支付时间识别是否在预设时间范围内。所述的预设时间范围可以由接收到移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求的时间确定。示例性的,可以将接收到移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求的时刻前后预设的时长所对应的时刻做为预设时间范围的两端。所述预设的时长可以由经验确定,可选为5-8分钟。例如,接收到移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求的时刻为12:00,则预设时间范围为12:00-0:05〜12:00+0:05,即(11:55〜12:05。并识别线下已支付时间是否处于(11:55〜12:05的时间范围内。[0039]S230,如果所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。[0040]通常用户在完成线下支付之前或之后,都会立即使用移动终端发送对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,以实现迅速离开洗涤现场的目的。所以完成线下支付和使用移动终端发送对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求都是连续完成的,如果所述已支付时间处于预设时间范围内,可以说明发送洗涤事件的关联请求的移动终端为当前洗涤事件对应的用户所使用的移动终端,据此,可以根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。[0041]S240,向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0042]本实施例通过将如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系,具体优化为:如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;如果所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。可以根据用户使用线下支付的习惯,根据所述事件标识符和所述移动终端标识符准确地建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。[0043]实施例三[0044]图3为本发明实施例三提供的自助洗涤设备信息交互方法的流程示意图。本实施例以上述实施例为基础进行优化,在本实施例中,所述方法还包括如下步骤:如果识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下已支付,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符;将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终端通过扫描所述二维码发送关联请求。[0045]相应的,本实施例所提供的自助洗涤设备信息交互方法具体包括:[0046]S310,如果识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下已支付,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符。[0047]自助洗涤设备可以通过内部的支付装置确定当前线下支付状态,当识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下己支付时,自助洗涤设备生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符。针对每一个线下已支付的洗涤事件,自助洗涤设备都会生成一个唯一的与当前洗涤事件对应的二维码。[0048]S320,将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终端通过扫描所述二维码发送关联请求。[0049]在本实施例中,自助洗涤设备上配置有一个显示装置,示例性的,显示装置可以是显示屏。自助洗涤设备可以将所述二维码通过显示屏显示出来。用户可以利用移动终端扫描显示的二维码,获取二维码包含的信息,并将获取的二维码包含的信息作为关联请求的一部分发送至自助洗涤设备。[0050]上述操作可以由自助洗涤设备执行,也可以由自助洗涤设备管理服务器生成二维码,提供给自助洗涤设备,供其进行显示。[0051]S33〇,接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符。[0052]SM0,如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。[0053]S:350,向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0054]本实施例通过增加如下步骤:如果识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下已支付,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符;将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终端通过扫描所述二维码发送关联请求。可以针对每一个洗涤事件生成唯一的二维码,并可以根据移动终端所发送的包含二维码信息的关联请求确定当前洗涤事件对应的移动终端。[0055]实施例四[0056]图4中是本发明第四实施例提供的自助洗涤设备信息交互装置的结构示意图,如图4所示,所述装置包括:[0057]关联请求接收模块410,用于接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗绦事件的事件标识符和所述移动终端标识符;[0058]对应关系建立模块42〇,用于在根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下己支付时,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;[0059]进度信息发送模块430,用于向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。[0060]本实施例提供的自助洗涤设备信息交互装置,通过接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系。并可向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。可以使得线下支付用户及时了解洗涤状态,无需用户在洗涤现场长时间等待。提升了用户体验,并且有效提高了自助洗涤设备的使用率。[0061]在上述各实施例的基础上,对应关系建立模块包括:[0062]时间范围识别单元,用于在根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付时,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;[0063]关系建立单元,用于在所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。[0064]在上述各实施例的基础上,所述时间范围识别单元,用于:[0065]通过所述设备中的支付检测装置确定支付时间点;[0066]根据所述接收关联请求的接收时间计算预设时间范围;[0067]将已支付时间与所述预设时间范围进行比较,识别线下己支付时间是否在预设时间范围内。在上述各实施例的基础上,所述装置还包括:[0068]二维码生成模块,用于在识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下已支付时,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符;[0069]显示模块,用于将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终端通过扫描所述二维码发送关联请求。[0070]在上述各实施例的基础上,所述装置还包括:[0071]查询及控制模块,用于根据移动终端发送的查询工作状态请求,向所述移动终端返回查询结果;和或[0072]根据移动终端发送的设备控制指令,控制所述当前洗涤事件的进度。[0073]在上述各实施例的基础上,所述装置设置于:自助洗涤设备或自助洗涤设备管理服务器中。[0074]本发明实施例所提供的自助洗涤设备信息交互装置可用于执行本发明任意实施例提供的自助洗涤设备信息交互方法,具备相应的功能模块,实现相同的有益效果。t〇〇75]显然,本领域技术人员应该明白,上述的本发明的各模块或各操作可以通过如上所述的终端设备实施。可选地,本发明实施例可以用计算机装置可执行的程序来实现,从而可以将它们存储在存储装置中由处理器来执行,所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中,上述提到的存储介质可以是只读存储器,磁盘或光盘等;或者将它们分别制作成各个集成电路模块,或者将它们中的多个模块或操作制作成单个集成电路模块来实现。这样,本发明不限制于任何特定的硬件和软件的结合。[0076]以上所述仅为本发明的优选实施例,并不用于限制本发明,对于本领域技术人员而言,本发明可以有各种改动和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

权利要求:1.一种自助洗涤设备信息交互方法,其特征在于,包括:接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符;如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下己支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;向所述移动终纟而发送当如洗漆事件的完成进度彳目息。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系,包括:如果根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下已支付,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;如果所述己支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述识别线下己支付时间是否在预设时间范围内,包括:通过所述设备中的支付检测装置确定支付时间点;根据所述接收关联请求的接收时间计算预设时间范围;将已支付时间与所述预设时间范围进行比较,识别线下己支付时间是否在预设时间范围内。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:如果识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下己支付,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符;将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终端通过扫描所述二维码发送关联请求。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:根据移动终端发送的查询工作状态请求,向所述移动终端返回查询结果;和或根据移动终端发送的设备控制指令,控制所述当前洗涤事件的进度。6.根据权利要求1-5任一所述的方法,其特征在于,所述方法执行的主体包括:自助洗涤设备或自助洗涤设备管理服务器。7.—种自助洗涤设备信息交互装置,其特征在于,包括:关联请求接收模块,用于接收移动终端发送的对洗涤设备中当前洗涤事件的关联请求,所述关联请求包括:当前洗涤事件的事件标识符和所述移动终端标识符;对应关系建立模块,用于在根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下己支付时,则根据所述事件标识符和所述移动终端标识符建立移动终端与所述当前洗涤事件的对应关系;进度信息发送模块,用于向所述移动终端发送当前洗涤事件的完成进度信息。8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述对应关系建立模块包括:时间范围识别单元,用于在根据所述事件标识符确定所述当前洗涤事件的支付状态为线下己支付时,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内;关系建立单元,用于在所述已支付时间处于预设时间范围内,则根据所述事件标识付和所述移动终端标识符建立所述移动终端与当前洗涤事件的对应关系。9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述时间范围识别单元,用于:通过所述设备中的支付检测装置确定支付时间点;根据所述接收关联请求的接收时间计算预设时间范围;将已支付时间与所述预设时间范围进行比较,识别线下已支付时间是否在预设时间范围内。10.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:二维码生成模块,用于在识别到所述设备中当前洗涤事件的支付状态变更为线下已支付时,则生成当前洗涤事件对应的二维码作为事件标识符;^显示模块,用于将所述二维码在所述设备进行显示,以使得所述移动终•端通过扫描所述二维码发送关联请求。11.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:查询及控制模块,用于根据移动终端发送的查询工作状态请求,向所述移动终端返回查询结果;和或根据移动终端发送的设备控制指令,控制所述当前洗涤事件的进度。12.根据权利要求7-11任一所述的装置,其特征在于,所述装置设置于:自助洗涤设备或自助洗涤设备管理服务器中。

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