【发明公布】电梯维护和电梯保护险信息的处理系统和方法_广州科谷物联网技术有限公司_202011282731.1 

申请/专利权人:广州科谷物联网技术有限公司

申请日:2020-11-17

发明/设计人:廖楚华

公开(公告)日:2021-02-23

代理机构:广州市科丰知识产权代理事务所(普通合伙)

公开(公告)号:CN112396528A

代理人:龚元元

主分类号:G06Q40/08(20120101)

地址:510663 广东省广州市黄埔区科学大道241号401房

分类号:G06Q40/08(20120101);G06Q10/00(20120101)

优先权:

专利状态码:在审-公开

法律状态:2021.02.23#公开

摘要:本发明公开了一种电梯维护和电梯保护险信息的处理系统和方法,本发明涉及电梯维护信息处理技术,该系统包括物业公司客户端、维保公司客户端和服务器。本发明通过物业公司客户端、维保公司客户端和服务器,由物业公司客户端向服务器发起维护请求,并由服务器生成签到二维码,基于维保公司的签到信息、现场信息由物业公司客户端向服务器发起理赔请求,最终由维保公司填写理赔信息上传至服务器进行审核,再由服务器向保险公司服务器申请理赔,通过本方案保险公司人员可以不到现场也能获得现场情况,同时基于签到信息和理赔信息等确认现场信息是否合理,从而在一定程度上确保了信息的有效性。

主权项:1.一种电梯维护和电梯保护险信息的处理系统,其特征在于,包括物业公司客户端、维保公司客户端和服务器;其中,所述物业公司客户端用于向所述服务器发起维修请求,所述服务器在建立维修任务后向所述维保公司客户端发送所述维修任务的信息,以及向所述物业公司客户端发送签到二维码;在所述维保公司客户端扫描所述二维码时,向服务器发送签到信息,所述维保公司客户端还用于向服务器发送现场信息,所述服务器将所述现场信息同步至物业公司客户端;所述物业公司客户端向所述服务器发起报修请求,所述服务器根据所述报修请求向维保公司客户端发送维修申请信息页面,所述维保公司客户端通过所述故障申请信息页面获取故障信息后向所述服务器发送理赔信息;所述服务器根据理赔信息的审核结果向保险公司服务器发起理赔申请,并向所述物业公司客户端和维保公司客户端同步理赔结果。

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