申请/专利权人：中电金信软件有限公司

申请日：2020-12-25

公开（公告）日：2021-04-09

公开（公告）号：CN112633842A

主分类号：G06Q10/10(20120101)

分类号：G06Q10/10(20120101);G06Q10/06(20120101);G06N20/00(20190101)

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2022.06.14#授权;2021.04.27#实质审查的生效;2021.04.09#公开

摘要：本发明提供了一种任务推送方法、装置及系统，涉及计算机技术领域，在进行任务推送时，先获取待处理任务集合中每个任务对应的业务属性信息；该业务属性信息包括业务类型、涉及客户和所处的审批节点；根据每个任务对应的业务属性信息，确定该任务的预计耗时；根据各个任务的预计耗时，对待处理任务集合进行任务推送。这样基于待处理任务集合中每个任务的预计耗时进行任务推送，能够将最优先处理的任务推荐给操作员，也即实现了合理的任务推送，从而提高了业务办理效率。

主权项：1.一种任务推送方法，其特征在于，包括：获取待处理任务集合中每个任务对应的业务属性信息；所述业务属性信息包括业务类型、涉及客户和所处的审批节点；根据每个所述任务对应的业务属性信息，确定所述任务的预计耗时；根据各个所述任务的预计耗时，对所述待处理任务集合进行任务推送。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中电金信软件有限公司 任务推送方法、装置及系统

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