申请/专利权人：深圳市和亦弛科技有限公司

申请日：2018-09-05

公开（公告）日：2021-09-17

公开（公告）号：CN109242061B

主分类号：G06K17/00(20060101)

分类号：G06K17/00(20060101);G06Q20/18(20120101)

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2021.09.17#授权;2019.02.19#实质审查的生效;2019.01.18#公开

摘要：本发明提供了一种基于RFID的智能机器人售货方法，包括：在客户选货区域设置RFID天线，以便在选货时读取货品的RFID信息；读取所述RFID信息，并将所述RFID信息发送给远程服务器；远程服务器在接受到该RFID信息时，将该RFID信息发送给智能机器人；智能机器人向远程服务器查询该RFID信息对应的货品信息；智能机器人移动到所述RFID天线处，与顾客进行交互；智能机器人在与顾客交互的过程中采集顾客提供的信息，并将其发送给远程服务器；远程服务器根据所述顾客提供的信息进行数据挖掘分析，以更加精准地推荐顾客的爱好，以推荐相应款式的货品。本发明可以部分或者完全代替零售店的销售人员达到智能售货。

主权项：1.一种基于RFID的智能机器人售货方法，其特征在于，包括：在客户选货区域设置RFID天线，以便在选货时读取货品的RFID信息；读取所述RFID信息，并将所述RFID信息发送给远程服务器；远程服务器在接受到该RFID信息时，将该RFID信息发送给智能机器人；智能机器人向远程服务器查询该RFID信息对应的货品信息；智能机器人移动到所述RFID天线处，与顾客进行交互；智能机器人在与顾客交互的过程中采集顾客提供的信息，并将其发送给远程服务器；远程服务器根据所述顾客提供的信息进行数据挖掘分析，以更加精准地推荐顾客的爱好，以推荐相应款式的货品。

全文数据：基于RFID的智能机器人售货方法技术领域本发明涉及RFID技术领域，特别涉及一种基于RFID的智能机器人售货方法。背景技术现有的门店售货都是需要人工进行介绍货品信息，并且与客户进行交互，从而满足客户的需求。现有方法存在问题如下：1销售人员需要准确无误的记住每款货品的特征和信息，当数据量大时难免造成错误；2聘请门店销售人员成本太高；3不能及时、准确、大量采集并挖掘用户的需求；4人员流失给企业带来的损失。发明内容本发明提供了一种基于RFID的智能机器人售货方法，以解决上述技术问题。为解决上述问题，作为本发明的一个方面，提供了一种基于RFID的智能机器人售货方法，包括：在客户选货区域设置RFID天线，以便在选货时读取货品的RFID信息；读取所述RFID信息，并将所述RFID信息发送给远程服务器；远程服务器在接受到该RFID信息时，将该RFID信息发送给智能机器人；智能机器人向远程服务器查询该RFID信息对应的货品信息；智能机器人移动到所述RFID天线处，与顾客进行交互；智能机器人在与顾客交互的过程中采集顾客提供的信息，并将其发送给远程服务器；远程服务器根据所述顾客提供的信息进行数据挖掘分析，以更加精准地推荐顾客的爱好，以推荐相应款式的货品。优选地，所述RFID天线设置于一个电子地毯中，该电子地毯中集成了RFID天线、RFID读卡器、无线数据通讯装置和控制器。优选地，所述智能机器人通过基站天线进行定位，同时电子地毯中的RFID天线能够提供地理位置，以使智能机器人找到对应的RFID天线所在的电子地毯。由于采用了上述技术方案，本发明可以部分或者完全代替零售店的销售人员达到智能售货，并可准确无误地记住每款货品的特征和信息，即使是数据量大也不会发生错误，降低了聘请门店销售人员的成本，并可及时、准确、大量采集并挖掘用户的需求，避免人员流失给企业带来的损失。附图说明图1示意性地示出了本发明的流程图。具体实施方式以下结合附图对本发明的实施例进行详细说明，但是本发明可以由权利要求限定和覆盖的多种不同方式实施。请参考图1，其中的数字代表下边相应的步骤。当顾客将货品拿到电子地毯中选货时，例如在鞋子为便，在试穿时会产生如下步骤：步骤1，RFID天线与电子地毯中货品内携带的标签进行通讯，并提供天线位置信息。步骤2，RFID读卡器读取货品中标签的唯一信息。步骤3，控制无线数据通讯装置与远程服务器就行通信。步骤4，与远程服务器通信，通知服务器电子地毯中新增了货品。步骤5，当服务器检测到电子地毯中有新货品增加，会通知机器人移动到相应的电子地毯位置进行服务步骤6，机器人通过每个地毯中唯一的RFID天线提供的位置信息，移动到该位置服务顾客，介绍货品信息以及同客户交互。步骤7，机器人在与顾客交流的过程中，采集顾客提供的关于货品的信息。步骤8，机器人采集的顾客提供的信息保存到服务器，以便进行数据分析。由于采用了上述技术方案，本发明可以部分或者完全代替零售店的销售人员达到智能售货，并可准确无误地记住每款货品的特征和信息，即使是数据量大也不会发生错误，降低了聘请门店销售人员的成本，并可及时、准确、大量搜集用户的需求，避免人员流失给企业带来的损失。相应地，本发明可用下面的基于RFID的智能机器人售货装置实现，包括：RFID天线，用于与货品中携带的标签通信；RFID读卡器，用于读取货品中芯片的信息，获取相应货品信息；无线数据通讯装置，与远程服务器通讯连接；控制器，与无线数据通讯装置连接，用于将所述RFID读卡器读取的标记信息通过所述无线数据通讯装置发送给所述远程服务器；电子地毯，将RFID天线、RFID读卡器、无线数据通讯装置、控制器集成在一个电子地毯中；智能机器人，精准自动移动到顾客试鞋区域和顾客进行交互；基站天线，用于给智能机器人进行定位。优选地，电子地毯中设置所述RFID读卡器连接的RFID天线。优选地，所述RFID读卡器通过电子地毯上的RFID天线读取到电子地毯中货品标签信息，然后所述控制器控制所述无线数据通讯装置与服务器通信，向服务器发送消息。优选地，所述服务器根据收到电子地毯中的新增货品信息，与智能机器人通信，智能机器人向服务器查询该货品的信息。优选地，所述智能机器人获取货品信息之后，移动到货品所在的电子地毯附近同客户进行交互，智能机器人通过所述基站天线定位，同时电子地毯中的RFID天线能够提供地理位置，所以智能机器人能够找到对应的RFID天线所在的电子地毯。优选地，所述智能机器人能够在与顾客交互的过程中采集顾客提供的信息，以便后台进行数据挖掘分析，更加精准的推荐顾客的爱好，从而达到推荐相应款式的货品。由于采用了上述技术方案，本发明可以部分或者完全代替门店销售人员。以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

权利要求：1.一种基于RFID的智能机器人售货方法，其特征在于，包括：在客户选货区域设置RFID天线，以便在选货时读取货品的RFID信息；读取所述RFID信息，并将所述RFID信息发送给远程服务器；远程服务器在接受到该RFID信息时，将该RFID信息发送给智能机器人；智能机器人向远程服务器查询该RFID信息对应的货品信息；智能机器人移动到所述RFID天线处，与顾客进行交互；智能机器人在与顾客交互的过程中采集顾客提供的信息，并将其发送给远程服务器；远程服务器根据所述顾客提供的信息进行数据挖掘分析，以更加精准地推荐顾客的爱好，以推荐相应款式的货品。2.根据权利要求1所述的基于RFID的智能机器人售货方法，其特征在于，所述RFID天线设置于一个电子地毯中，该电子地毯中集成了RFID天线、RFID读卡器、无线数据通讯装置和控制器。3.根据权利要求1和2所述的基于RFID的智能机器人售货方法，其特征在于，所述智能机器人通过基站天线进行定位，同时电子地毯中的RFID天线能够提供地理位置，以使智能机器人找到对应的RFID天线所在的电子地毯。

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