申请/专利权人：平安银行股份有限公司

申请日：2022-06-24

公开（公告）日：2022-09-20

公开（公告）号：CN115082203A

主分类号：G06Q40/02

分类号：G06Q40/02;G06F16/2457

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2022.10.11#实质审查的生效;2022.09.20#公开

摘要：本申请提供一种生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质，该方法先根据已推送客户对历史生息方案的反馈信息确定接受度比较高的目标客户，并确定目标客户主要分布在哪个险种渠道，则后续从这个第一目标险种渠道获取的客户对生息方案的接受度也较高，从而缩小了寻找客户的范围且较为精确；此外，根据第一目标险种渠道重客的属性和在第二历史时间段的行为，调用客户分级模型进行分级得到第一重客和第二重客，对等级较高的第一重客直接推送第一生息方案，对等级较低的第二重客先将其与第二目标险种渠道中的重客求交集得到第三重客，再对第三重客推送第二生息方案，实现了针对性推送，且两类客户的厌恶度均较低，成交几率均较高。

主权项：1.一种生息方案推送方法，其特征在于，包括：根据第一历史时间段内已推送客户对历史生息方案的反馈信息，确定对所述历史生息方案接受度大于第一阈值的目标客户；根据所述第一历史时间段内所述目标客户在多个险种渠道产生的投保行为信息，从所述多个险种渠道中确定第一目标险种渠道、以及与所述第一目标险种渠道关联的第二目标险种渠道；根据所述第一目标险种渠道中重客的第一属性信息、以及所述重客在第二历史时间段内的第一行为信息，调用训练后的客户分级模型对所述重客进行分级，得到等级大于第一预设等级的第一重客和不大于所述第一预设等级的第二重客；根据所述第一重客的第一属性信息和第一行为信息，生成并向所述第一重客推送匹配的第一生息方案；从所述第二重客中确定与所述第二目标险种渠道中重客重合的第三重客，根据所述第三重客的第一属性信息和第一行为信息，生成并向所述第三重客推送匹配的第二生息方案。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 平安银行股份有限公司 生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质

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