申请/专利权人：平安银行股份有限公司

申请日：2022-06-28

公开（公告）日：2022-09-23

公开（公告）号：CN115099951A

主分类号：G06Q40/02

分类号：G06Q40/02;G06Q30/02;G06F40/18;G06F40/284

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2022.10.14#实质审查的生效;2022.09.23#公开

摘要：本申请实施例提供一种营销话术整理方法、装置、电子设备和存储介质，其中，方法包括：获取客户与理财经理的沟通内容；根据所述沟通内容生成关键词；根据所述关键词生成用户表格；生成该用户表格中每个用户和其他用户的相似度；响应于对当前用户的话术编辑信号，根据所述相似度获取所述当前用户的相似用户的话术；显示所述相似用户的话术。实施上述实施例，能够使得更新后的话术能够使得用户更容易理解相关的理财产品，也能使理财经理知晓哪个理财产品更适合当前客户，从而提高话术的营销转化率，节省人力物力。

主权项：1.一种营销话术整理方法，其特征在于，包括：获取客户与理财经理的沟通内容；根据所述沟通内容生成关键词；根据所述关键词生成用户表格；生成该用户表格中每个用户和其他用户的相似度；响应于对当前用户的话术编辑信号，根据所述相似度获取所述当前用户的相似用户的话术；显示所述相似用户的话术。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 平安银行股份有限公司 一种营销话术整理方法、装置、电子设备和存储介质

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