申请/专利权人：拉扎斯网络科技(上海)有限公司

申请日：2022-12-26

公开（公告）日：2023-03-14

公开（公告）号：CN115796822A

主分类号：G06Q10/109

分类号：G06Q10/109;G06Q30/0601

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.03.31#实质审查的生效;2023.03.14#公开

摘要：本申请公开了一种订单提醒方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，涉及互联网技术领域，引入外呼对象的智能外呼能力，加强与订单用户之间的互动，使用户通过简单的对话便可以了解未核销订单的基本情况，提高提醒的实际触达率，较大程度提升提醒的效率和成功率。所述方法包括：接收并展示至少一个门店未核销订单；当基于至少一个门店未核销订单检测到请求进行订单提醒时，生成提醒请求，将提醒请求进行传输，以使服务器获取待提醒订单，匹配待提醒订单的订单用户，在检测到当前时间点达到提醒时间点时，基于目标外呼对象执行外呼任务，以使目标外呼对象与订单用户进行通信，由目标外呼对象在通信过程中向订单用户播报待提醒订单的提醒信息。

主权项：1.一种订单提醒方法，其特征在于，包括：接收并展示至少一个门店未核销订单，所述至少一个门店未核销订单由服务器在商家端绑定的目标商家的门店中获取并返回；当基于所述至少一个门店未核销订单检测到请求进行订单提醒时，生成提醒请求，将所述提醒请求进行传输，以使所述服务器在所述至少一个门店未核销订单中获取待提醒订单，匹配所述待提醒订单的订单用户，在检测到当前时间点达到提醒时间点时，为所述待提醒订单创建外呼任务，基于目标外呼对象执行所述外呼任务，以使所述目标外呼对象与所述订单用户进行通信，由所述目标外呼对象在通信过程中向所述订单用户播报所述待提醒订单的提醒信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 拉扎斯网络科技(上海)有限公司 订单提醒方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质

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