申请/专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司佛山供电局

申请日：2023-02-16

公开（公告）日：2023-05-23

公开（公告）号：CN116151762A

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10;G06Q50/06;G06F40/35;G06F40/237;G06F40/232;G06F40/157;G06F16/903;G06F18/22;G10L15/26

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.06.09#实质审查的生效;2023.05.23#公开

摘要：本发明涉及电力系统操作监督技术领域，公开了一种基于电力调度员语音识别的智能防误方法及装置。本发明检测到目标调度电话接入时采集其电话号码和通话双方的语音信息；对语音信息进行语音分析，并利用特殊字符映射词表将得到的第一文本信息中的特殊字符转译为相应电力调度术语，得到第二文本信息；根据电话号码从电话字典表中获取对应厂站信息和设备信息，并基于该厂站信息和设备信息利用相似度匹配修正第二文本信息，基于修正后文本信息识别出调度意图信息，进而确定校核内容并执行与校核内容相应的校核操作，基于得到的校核结果生成并推送相应的提示信息以提示电力调度员。本发明能够有效防止由于工作人员的失误导致电力调度出现误操作。

主权项：1.一种基于电力调度员语音识别的智能防误方法，其特征在于，包括：检测到目标调度电话接入时，采集目标调度电话的电话号码和通话双方的语音信息；对所述语音信息进行语音分析，得到相应的第一文本信息；利用特殊字符映射词表将所述第一文本信息中的特殊字符转译为相应的电力调度术语，得到第二文本信息；所述特殊字符映射词表存储有特殊字符与电力调度术语的映射关系；根据所述目标调度电话的电话号码，从电话字典表中获取所述目标调度电话对应的管辖区域信息；所述电话字典表存储有电话号码与管辖区域信息的映射关系，所述管辖区域信息包括厂站信息及设备信息；确定所述第二文本信息中涉及到厂站信息和设备信息的目标文本，将所述目标文本与获取到的管辖区域信息中相应的标准文本进行相似度匹配，根据相似度匹配结果修正所述第二文本信息，得到第三文本信息；识别所述第三文本信息对应的调度意图信息；根据所述调度意图信息确定校核内容，执行与所述校核内容相应的校核操作，得到校核结果；基于所述校核结果生成并推送相应的提示信息以提示对应电力调度员。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司佛山供电局 一种基于电力调度员语音识别的智能防误方法及装置

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