申请/专利权人：杭州闪援车管家汽车服务有限公司

申请日：2021-07-21

公开（公告）日：2021-09-21

公开（公告）号：CN113420901A

主分类号：G06Q10/02(20120101)

分类号：G06Q10/02(20120101);G06Q10/10(20120101)

优先权：

专利状态码：失效-发明专利申请公布后的撤回

法律状态：2021.12.21#发明专利申请公布后的撤回;2021.10.12#实质审查的生效;2021.09.21#公开

摘要：本发明公开了一种汽车养护用预约操作系统及其操作方法，涉及汽车养护技术领域，解决了现有的预约系统只具备预约功能和排号功能，造成了有些迫切需要养护服务的客户无法真正享受到服务，造成客户满意度不佳的问题，包括客户交互模块；所述客户交互模块设置在客户端上，所述客户端包括有移动客户端和PC客户端，客户交互模块为用户提供操作页面和消息推送；所述客户端与服务器端通过通讯网络连接，服务器端还包括有：运行模块和存储模块。本发明在原有预约功能和排队功能的基础上增加了付费排号服务和付费加号服务，以经济补偿的方式刺激工人加班完成养护，即提高了工人收入，调动了工人的积极性，同时节约客户时间，提高客户的满意度。

主权项：1.一种汽车养护用预约操作系统及其操作方法，其特征在于：预约操作系统包括客户交互模块1；所述客户交互模块1设置在客户端上，所述客户端包括有移动客户端和PC客户端，客户交互模块1为用户提供操作页面和消息推送；所述客户端与服务器端通过通讯网络连接，服务器端还包括有：运行模块2和存储模块3，所述运行模块2进行相应的运算，所述存储模块3对数据进行存储，并将运算结果与客户进行页面交互和消息推送；所述服务器端通过通讯网络与企业端连接，企业端还包括有：信息采集模块4和工人交互模块5，所述信息采集模块4采集车辆现状、车辆保养项目和以往保养数据，所述工人交互模块5为工人提供操作页面和消息推送。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 杭州闪援车管家汽车服务有限公司 一种汽车养护用预约操作系统及其操作方法

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