申请/专利权人：同道精英(天津)信息技术有限公司

申请日：2021-12-29

公开（公告）日：2022-04-12

公开（公告）号：CN114338926A

主分类号：H04M3/527(20060101)

分类号：H04M3/527(20060101)

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2022.04.29#实质审查的生效;2022.04.12#公开

摘要：本发明公开了一种用于寻访目标人员的智能语音呼叫系统，包括：客户管理平台，被配置为根据用户创建的目标人员的寻访任务向AI平台推送外呼任务，并接收AI平台返回的外呼结果和意向标签；AI平台，被配置为根据外呼任务将呼叫参数发送至外呼平台，并接收外呼平台返回的呼叫数据和意向标签；外呼平台，被配置为将呼叫参数发送至呼叫中心，接收呼叫中心返回的信令和语音流，并对所述信令和语音流进行处理，以获得所述呼叫数据和意向标签；呼叫中心，被配置为通过预先设置好的电信运营商和呼叫参数进行外呼，并接收电信运营商返回的信令和语音流。所述系统能够自动寻访有意向的招聘候选人，提升招聘平台的沟通效率。

主权项：1.一种用于寻访目标人员的智能语音呼叫系统，其特征在于，包括：客户管理平台，被配置为根据用户创建的目标人员的寻访任务向AI平台推送外呼任务，并接收AI平台返回的外呼结果和意向标签；AI平台，被配置为根据外呼任务将呼叫参数发送至外呼平台，并接收外呼平台返回的呼叫数据和意向标签；外呼平台，被配置为将所述呼叫参数发送至呼叫中心，接收呼叫中心返回的表示通话状态的信令和语音流，并对所述信令和语音流进行处理，以获得所述呼叫数据和意向标签；呼叫中心，被配置为通过预先设置好的电信运营商和所述呼叫参数进行外呼，并接收电信运营商返回的用于表示通话状态的信令和语音流。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 同道精英(天津)信息技术有限公司 一种用于寻访目标人员的智能语音呼叫系统

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