申请/专利权人：拉扎斯网络科技(上海)有限公司

申请日：2020-05-14

公开（公告）日：2023-09-22

公开（公告）号：CN111598661B

主分类号：G06Q30/0601

分类号：G06Q30/0601;G06Q10/0833

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.09.22#授权;2020.10.09#实质审查的生效;2020.08.28#公开

摘要：本发明实施例提供了一种异常报备处理方法、装置、平台服务器及存储介质，所述方法包括：获取任务的异常报备，所述异常报备用于报备所述任务出现异常；响应所述异常报备，确定与所述任务关联的特征信息；根据所述特征信息确定第一事件的发生概率，所述第一事件为触发任务出现异常的事件；根据所述发生概率确定所述任务的异常报备结果。本发明实施例可准确、高效的处理异常报备。

主权项：1.一种异常报备处理方法，其特征在于，包括：获取任务的异常报备，所述异常报备用于报备所述任务出现异常；响应所述异常报备，确定与所述任务关联的特征信息；根据所述特征信息确定第一事件的发生概率，所述第一事件为触发任务出现异常的事件；根据所述发生概率确定所述任务的异常报备结果；其中，若所述发生概率大于第一概率阈值，确定所述任务的异常报备成功结果；若所述发生概率低于第一概率阈值，执行第二事件，对所述第一事件是否实际发生进行验证；第一事件为配送单元电话联系不上用户，第二事件为拨打用户电话。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 拉扎斯网络科技(上海)有限公司 一种异常报备处理方法、装置、平台服务器及存储介质

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