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【发明公布】一种基于模糊标签的代发客户流失预警方法及系统_湖南三湘银行股份有限公司_202311730044.5 

申请/专利权人:湖南三湘银行股份有限公司

申请日:2023-12-15

公开(公告)日:2024-01-19

公开(公告)号:CN117422181A

主分类号:G06Q10/04

分类号:G06Q10/04;G06N3/08;G06N5/025;G06Q10/063;G06Q40/02

优先权:

专利状态码:在审-实质审查的生效

法律状态:2024.02.06#实质审查的生效;2024.01.19#公开

摘要:本发明涉及人工智能技术领域,尤其是涉及一种基于模糊标签的代发客户流失预警方法及系统。所述方法包括以下步骤:获取银行代发客户数据,对银行代发客户数据进行虚拟现实行为建模处理,生成代发客户行为语义地图数据,对代发客户行为语义地图数据进行语义关系图推导处理和超越时间边界预测处理,生成时间关系预测数据,对时间关系预测数据进行特征标签模糊逻辑融合处理和微观经济模型警报处理,生成代发客户预警信号数据。本发明能够通过准确预测代发客户流失风险和行为趋势,及时制定针对性的措施,降低代发客户流失率。

主权项:1.一种基于模糊标签的代发客户流失预警方法,其特征在于,包括以下步骤:步骤S1:获取银行代发客户数据,对银行代发客户数据进行虚拟现实行为建模处理,生成代发客户行为语义地图数据;步骤S2:对代发客户行为语义地图数据进行语义关系图推导处理,生成预测语义关系图数据;步骤S3:基于预测语义关系图数据进行超越时间边界预测处理,生成时间关系预测数据;步骤S4:对时间关系预测数据进行模糊标签的加权优化,生成优化模糊标签数据;步骤S5:根据优化模糊标签数据进行流失标签数据提取处理,生成优化模糊流失标签数据;步骤S6:对优化模糊流失标签数据进行代发客户流失警报处理,生成代发客户预警信号数据。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 湖南三湘银行股份有限公司 一种基于模糊标签的代发客户流失预警方法及系统

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