申请/专利权人：安徽省农业科学院农业工程研究所

申请日：2023-11-28

公开（公告）日：2024-02-27

公开（公告）号：CN117611006A

主分类号：G06Q10/0639

分类号：G06Q10/0639;G06Q50/26;G06Q50/14

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.03.15#实质审查的生效;2024.02.27#公开

摘要：本发明提供一种休闲农业农事体验服务功能评价方法及系统，涉及评价方法技术领域，本发明确定服务质量评价指标M1、互动性评价指标M2、农事活动质量评价指标M3和教育价值评价指标M4并采集相关指标对应的评价数据，获取相关系数rFW、相关系数rHD、相关系数rNS和相关系数rJY之后依次进行统计分析、数据可视化、比较分析和关联分析，最后生成评价报告，依据评价报告将评价结果反馈给参与体验的客户，同时根据关联分析结果得到农事活动质量、服务质量、互动性和教育价值单体以及相互之间的影响关系，使游客在参与的过程中依次对农事活动质量、服务质量、互动性和教育价值进行评估的同时，还能够对评价结果进行关联分析。

主权项：1.一种休闲农业农事体验服务功能评价方法，其特征在于，具体步骤包括：S1、确定服务质量评价指标M1、互动性评价指标M2、农事活动质量评价指标M3和教育价值评价指标M4；S2、采集与服务质量评价指标M1相关的服务态度评价赋值FWTd、服务信息准确度评价赋值FWZQd；采集与互动性评价指标M2相关的个人参与交互度评价赋值GYJh、团队参与交互度评价赋值TDJh和个性化参与交互度评价赋值GXHJh；采集与农事活动质量评价指标M3相关的农事活动吸引力评价赋值XYl、农事活动难度评价赋值Nd和农事活动环境评价赋值Hj；采集教育价值评价指标M4相关的生态环保价值评价赋值STJz和农业知识价值评价赋值ZSJz；S3、接收服务态度评价赋值FWTd、服务信息准确度评价赋值FWZQd并与服务质量评价指标M1进行比对分析后生成相关系数rFW；获取个人参与交互度评价赋值GYJh、团队参与交互度评价赋值TDJh、个性化参与交互度评价赋值GXHJh并与互动性评价指标M2进行比对分析后生成相关系数rHD；获取农事活动吸引力评价赋值XYl、农事活动难度评价赋值Nd、农事活动环境评价赋值Hj并与农事活动质量评价指标M3进行比对分析后生成相关系数rNS；获取生态环保价值评价赋值STJz、农业知识价值评价赋值ZSJz并与教育价值评价指标M4进行比对分析后生成相关系数rJY；获取相关系数rFW、相关系数rHD、相关系数rNS和相关系数rJY之后依次进行统计分析、数据可视化、比较分析和关联分析，最后生成评价报告；S4、依据评价报告将评价结果反馈给参与体验的客户，同时根据关联分析结果得到农事活动质量、服务质量、互动性和教育价值单体以及相互之间的影响关系，并根据评价报告中的建议，制定可行的改进计划，同时针对评价中发现的问题，采取具体的措施改进。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 安徽省农业科学院农业工程研究所 一种休闲农业农事体验服务功能评价方法及系统

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