申请/专利权人：中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团有限公司

申请日：2020-06-18

公开（公告）日：2024-03-19

公开（公告）号：CN113824847B

主分类号：H04M15/00

分类号：H04M15/00;H04L12/14

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.19#授权;2022.01.07#实质审查的生效;2021.12.21#公开

摘要：本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种计费异常的确定方法、装置、计算设备及计算机存储介质，该方法包括：获取原始话单；根据预设关键字对原始话单进行处理，得到标准话单；根据更新资费对从计费系统备份的初始计费配置信息进行修改，得到新的计费配置信息；根据新的计费配置信息对标准话单进行批价，得到各个标准话单的第一账单；如果标准话单为更新资费的话单，则计算标准话单的第一账单与标准话单的实际账单的第一比值，以及，更新后的资费与更新前的资费的第二比值；实际账单为计费系统中根据初始配置信息计算得到的标准话单的账单；如果第一比值与第二比值不相同，确定计费异常。通过上述方式，本发明实施例实现了自动确定计费异常。

主权项：1.一种计费异常的确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取原始话单，所述原始话单包括更新资费对应的话单和未更新资费对应的话单；根据预设关键字对所述原始话单进行处理，得到标准话单，所述标准话单包括用户标识和该用户标识对应的免费资源超出量；根据更新资费对从计费系统备份的初始计费配置信息进行修改，得到新的计费配置信息；根据所述新的计费配置信息对所述标准话单进行批价，得到各个标准话单的第一账单；如果所述标准话单为更新资费的话单，则计算所述标准话单的第一账单与所述标准话单的实际账单的第一比值，以及，更新后的资费与更新前的资费的第二比值；所述实际账单为所述计费系统中根据所述初始配置信息计算得到的所述标准话单的账单；如果所述第一比值与所述第二比值不相同，则确定计费异常；如果所述标准话单为未更新资费的话单，则确定所述标准话单的第一账单与所述标准话单的实际账单是否一致；如果所述第一账单与所述实际账单不一致，则确定计费异常；所述标准话单包括欠费值，所述根据预设关键字对所述原始话单进行处理，得到标准话单之后，所述方法还包括：根据所述欠费值计算各用户的标准欠费提醒次数；计算所述标准欠费提醒次数与相应的实际欠费提醒次数之间的差值，得到第二提醒缺失值；如果所述第二提醒缺失值大于预设第二阈值，则确定计费异常；在根据更新资费对从计费系统备份的初始计费配置信息进行修改，得到新的计费配置信息之后，所述方法还包括：根据所述新的计费配置信息计算超套费用；根据所述超套费用计算各用户的标准超套提醒次数；计算所述标准超套提醒次数与所述实际超套提醒次数之间的差值，得到第一提醒缺失值；如果所述第一提醒缺失值大于预设第一阈值，则确定计费异常。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国移动通信集团湖北有限公司;中国移动通信集团有限公司 计费异常的确定方法、装置、计算设备及计算机存储介质

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