申请/专利权人：江苏思行达信息技术有限公司

申请日：2023-07-21

公开（公告）日：2024-03-19

公开（公告）号：CN117290276B

主分类号：G06F15/02

分类号：G06F15/02;G06F3/041;G06F3/046;G06F3/044;G06F3/16;G06Q40/02

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.19#授权;2024.01.12#实质审查的生效;2023.12.26#公开

摘要：本发明公开了一种柜外交互终端，包括：终端壳体，所述终端壳体包括上盖和后盖，所述上盖的上端设置有水平的显示屏结构，所述显示屏结构包括电磁屏和电容触摸屏，所述电容触摸屏对应连接在电磁屏的外侧，所述电磁屏的后侧连接有屏幕盖板，所述屏幕盖板的内侧壁上安装有主板，且主板与电磁屏电性连接，所述后盖对应连接咋所述电容触摸屏的上侧设置有摄像头。本发明通过对应的语音提示，让客户全程参与业务办理，监督和确认信息，尊重客户的知情权，真正在事前事中作好风险管控，并且进一步优化窗口形象，提高效率及客户的满意度，全面提升网点的服务水准，体现现代化营业网点的人性化服务，更专业、更高效、更安全的特点。

主权项：1.一种柜外交互终端，其特征在于，包括：终端壳体，所述终端壳体包括上盖（101）和后盖（102），所述上盖（101）的上端设置有水平的显示屏结构，所述显示屏结构包括电磁屏（103）和电容触摸屏（104），所述电容触摸屏（104）对应连接在电磁屏（103）的外侧，所述电磁屏（103）的后侧连接有屏幕盖板（105），所述屏幕盖板（105）的内侧壁上安装有主板（106），且主板（106）与电磁屏（103）电性连接，所述后盖（102）对应连接咋所述电容触摸屏（104）的上侧设置有摄像头（107）；所述电容触摸屏（104）一侧的上盖上设置有扫码器结构，所述扫码器结构包括扫码器底壳（201）、扫码器（202）、扫码器罩壳（203）和扫描器镜片（204），所述扫码器罩壳（203）固定连接在上盖（101）的上端，且扫码器罩壳（203）的下端设置有两个与上盖（101）固定的防护板，所述扫描器镜片（204）对应连接在扫码器罩壳（203）的上端，所述扫码器（202）设置于扫码器罩壳（203）内，且扫码器底壳（201）固定连接在扫码器罩壳（203）的下端，所述防护板内侧的上盖（101）上端设置有密码键盘；所述终端壳体通过线束与电脑主机的USB口连接，且线束上设置有USB连接头，所述线束上还设置有电源适配器圆头，且电源适配器圆头远离线束的一端与外部的电源接头对接，所述摄像头（107）采用双摄像头结构，且摄像头（107）能够进行人脸识别和监控，所述摄像头（107）一侧的上盖侧壁上设置有扬声器（108），且扬声器（108）与摄像头（107）相互配合能够实现语音录音，所述电容触摸屏（104）能够使用手指触摸操作，所述电磁屏（103）用于信息显示以及电子签名，所述扫码器（202）用于条码和二维码的扫码识别，所述扫码器底壳（201）的侧壁上设置有手写笔放置槽，且手写笔放置槽内滑动插接有用于在电磁屏上签字的电磁手写笔；所述扫码器结构一侧的上盖（101）上端还设置有磁条刷卡区，所述扫码器结构前侧的上盖（101）上端设置有用于识别身份证银联卡的放置板，所述上盖（101）的前侧壁上设置有与放置板位置对应的芯片卡读卡器，所述磁条刷卡区、放置板以及芯片卡读卡器均与主板（106）电性连接；所述柜外交互终端包括信息展示模块、信息交互模块和系统设置模块，所述信息展示模块、信息交互模块和系统设置模块基于PC端并且能够与用户设备端进行交互；所述信息展示模块包括工牌展示单元和轮播图展示单元；所述工牌展示单元通过PC端与用户设备端的交互，将PC端提供的姓名、岗位、工号和照片信息展示在柜外交互终端上；所述轮播图展示单元通过在PC端设置轮播图的照片以及间隔时间，柜外交互终端根据PC端的设置展示轮播图；所述信息交互模块包括识别单元、业务确认单元、手机号验证单元、电子签名单元和语音录像单元，所述识别单元包括人脸识别、身份证识别、扫码识别和刷卡识别；所述业务确认单元通过PC端将需要确认的业务信息传到柜外交互终端上向客户展示，待客户进行信息确认后柜外交互终端将结果返回给PC端；所述系统设置模块包括设备状态查询单元、录音录像本地查询单元、音量设置单元和版本升级单元。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 江苏思行达信息技术有限公司 一种柜外交互终端及其交互系统

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