申请/专利权人：中兴通讯股份有限公司

申请日：2022-09-28

公开（公告）日：2024-04-05

公开（公告）号：CN117834696A

主分类号：H04L67/131

分类号：H04L67/131;H04L67/141;G06F9/451

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.04.05#公开

摘要：本申请公开了一种远程协助方法、装置、电子设备、云桌面服务器及介质，属于计算机技术领域。本申请通过获取远程协助请求，其中，远程协助请求携带有待控云桌面信息；确定待控云桌面信息对应绑定的用户账号信息；将用户账号信息关联的用户终端作为被协助终端，将远程协助请求发送至被协助终端；接收被协助终端响应于远程协助请求而返回的同意协助指令；与被协助终端建立远程受控连接。本申请在被协助终端的系统崩溃时，仍然能实现对被协助终端的远程协助，解决在被协助终端的系统崩溃时无法实现远程协助功能的技术问题。

主权项：1.一种远程协助方法，其特征在于，所述远程协助方法包括：获取远程协助请求，其中，所述远程协助请求携带有待控云桌面信息；确定所述待控云桌面信息对应绑定的用户账号信息；将所述用户账号信息关联的用户终端作为被协助终端，将所述远程协助请求发送至所述被协助终端；接收所述被协助终端响应于所述远程协助请求而返回的同意协助指令；与所述被协助终端建立远程受控连接。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中兴通讯股份有限公司 远程协助方法、装置、电子设备、云桌面服务器及介质

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