申请/专利权人：京东科技控股股份有限公司

申请日：2021-07-08

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN113449093B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F40/289;G06F40/35

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.16#授权;2021.10.22#实质审查的生效;2021.09.28#公开

摘要：本申请提出一种智能应答方法、装置和电子设备，其中，方法包括：通过接收请求信息，执行业务应答逻辑以获取业务结果和执行澄清应答逻辑以获取澄清结果，并根据所述业务结果和所述澄清结果中的至少一个得到业务结果。该方法在难以直接命中用户意图进行精准应答时，可以通过澄清的方式明确用户意图，给出用户需要的、让用户满意的精准答案。

主权项：1.一种智能应答方法，其特征在于，包括：接收请求信息；判断澄清应答逻辑的使能状态；响应于所述使能状态为使能，执行业务应答逻辑以获取到业务结果，以及执行澄清应答逻辑以获取到澄清结果；根据所述业务结果和所述澄清结果中的至少一个，得到应答结果；所述根据所述业务结果和所述澄清结果中的至少一个，得到应答结果，包括：确定历史轮次的应答结果；若获取到所述业务结果，且所述业务结果与所述历史轮次的应答结果存在知识点关联，将所述业务结果作为所述应答结果。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 京东科技控股股份有限公司 智能应答方法、装置和电子设备

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