申请/专利权人：华为技术有限公司

申请日：2023-12-06

公开（公告）日：2024-04-19

公开（公告）号：CN117909570A

主分类号：G06F16/9535

分类号：G06F16/9535;G06F11/34;G06F9/50;G06Q50/14

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.05.07#实质审查的生效;2024.04.19#公开

摘要：本申请提供了一种用户旅程的分析方法、系统及相关设备，方法可包括以下步骤：先获取分析用户配置好的用户旅程，然后获取操作用户的第一操作数据，根据用户旅程对第一操作数据中的多个第二交互环节进行过滤，获得第二操作数据，然后将第二操作数据上报给分析装置进行用户旅程分析，其中，第二操作数据包括与用户旅程中交互环节相同的第二交互环节，使得最终上报的第二操作数据不包括与用户旅程无关的数据，减少上报数据的数据量，降低资源占用，避免资源浪费。

主权项：1.一种用户旅程的分析方法，其特征在于，所述方法包括：获取页面的用户旅程，所述用户旅程是分析用户创建的页面交互流程，所述页面交互流程包括多个第一交互环节；获取第一操作数据，所述第一操作数据包括操作用户与页面进行交互的操作流程和操作信息，所述操作流程包括多个第二交互环节，所述操作信息用于描述每个第二交互环节；基于所述用户旅程对所述第一操作数据中的多个第二交互环节进行过滤，获得第二操作数据，所述第二操作数据包括与所述第一交互环节相同的第二交互环节以及对应的操作信息；基于所述第二操作数据进行用户旅程分析。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 华为技术有限公司 一种用户旅程的分析方法、系统及相关设备

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