申请/专利权人：苏州安丽文软件技术有限公司

申请日：2023-12-13

公开（公告）日：2024-04-30

公开（公告）号：CN117952451A

主分类号：G06Q10/0639

分类号：G06Q10/0639;G06Q10/0631;G06N5/02

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.04.30#公开

摘要：本发明公开了一种信息技术咨询系统，涉及技术咨询技术领域。本发明包括用户管理单元，所述用户管理单元输出端设有问题诊断与解决方案单元，所述问题诊断与解决方案单元输出端设有知识库单元，所述知识库单元输出端设有实时聊天与远程支持单元，所述实时聊天与远程支持单元输出端设有项目管理单元，所述项目管理单元输出端设有培训与教育单元。本发明通过用户管理单元使得新用户可以在系统中创建账户，用户通过填写必要的信息进行注册，用户注册是用户与系统建立关联的第一步，是系统中用户身份的标识，良好的用户注册过程可以提高用户体验，并确保系统获得准确的用户信息。

主权项：1.一种信息技术咨询系统，包括用户管理单元1，其特征在于：所述用户管理单元1输出端设有问题诊断与解决方案单元2，所述问题诊断与解决方案单元2输出端设有知识库单元3，所述知识库单元3输出端设有实时聊天与远程支持单元4，所述实时聊天与远程支持单元4输出端设有项目管理单元5，所述项目管理单元5输出端设有培训与教育单元6，所述培训与教育单元6输出端设有报告与分析单元7，所述报告与分析单元7输出端设有安全与合规性单元8，所述安全与合规性单元8输出端设有通知与提醒单元9。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 苏州安丽文软件技术有限公司 一种信息技术咨询系统

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