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申请/专利权人：安徽共生众服供应链技术研究院有限公司
申请日：2024-02-21
公开（公告）日：2024-04-30
公开（公告）号：CN117952381A
主分类号：G06Q10/0631
分类号：G06Q10/0631;G06Q10/083
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.05.17#实质审查的生效;2024.04.30#公开
摘要：本发明属于物流技术领域，公开了基于大模型的数字运输调度员的构建方法，包括下列步骤：步骤一、构建模型知识库；模型知识库包括长期记忆知识库和短期记忆知识库；步骤二、采用大模型为核心的多用户代理技术构建一个调度员角色和多个联络员角色，角色构建基于角色的流程逻辑和联络员进行议价的策略、话术，所述联络员角色包括外呼联络员角色和接听联络员角色；步骤三、基于建立的角色与客户沟通采集信息，并完成相应的议价、匹配和调度任务。本发明能够实现发货方与价格最低的承运车辆之间的自动匹配成交，包括自动完成与车辆司机间的议价任务，并实现物流双方的最佳匹配调度。
主权项：1.一种基于大模型的数字运输调度员的构建方法，其特征在于：包括下列步骤：步骤一、构建模型知识库；模型知识库包括长期记忆知识库和短期记忆知识库，长期记忆知识库储存的长期记忆包括角色的流程逻辑和联络员进行议价的策略、话术，短期记忆知识库储存的短期记忆包括每次任务的具体任务内容，所述任务包括调度任务和联络任务，联络任务包括外呼联络任务和接听联络任务；步骤二、采用大模型为核心的多用户代理技术构建一个调度员角色和多个联络员角色，角色构建基于角色的流程逻辑和联络员进行议价的策略、话术，所述联络员角色包括外呼联络员角色和接听联络员角色；步骤三、基于建立的角色与客户沟通采集信息，并完成相应的议价、匹配和调度任务。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 安徽共生众服供应链技术研究院有限公司 一种基于大模型的数字运输调度员的构建方法
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