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申请/专利权人:国能驻马店热电有限公司
摘要:本发明公开了一种供热工业蒸汽站管理系统,涉及供热工业蒸汽站管理技术领域。它包括智慧供热管理平台、供热客服平台、供热经营收费平台、蒸汽站视频监控平台以及蒸汽站预付费平台;所述的智慧供热管理平台用于实现供热数据的全局透视化管理,其包含运行监测、能耗分析、生产管理、综合报表以及平台管理模块;所述的供热客服平台用于提供客户服务,其包括CTI呼叫中心和CRM管理中心。本发明的有益效果是:其能够建立生产‑收费‑客服一体化系统,实现数据共享,收费管控,服务前置化,提高工作效率及服务质量。
主权项:1.一种供热工业蒸汽站管理系统,其特征在于:包括智慧供热管理平台、供热客服平台、供热经营收费平台、蒸汽站视频监控平台以及蒸汽站预付费平台。
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百度查询: 国能驻马店热电有限公司 一种供热工业蒸汽站管理系统
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