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申请/专利权人：有家有保(北京)科技有限公司
申请日：2024-02-28
公开（公告）日：2024-05-14
公开（公告）号：CN118035418A
主分类号：G06F16/332
分类号：G06F16/332;G06F16/33;G06F16/338;G06F16/34;G06Q40/08
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.05.14#公开
摘要：本发明涉及知识管理技术领域，具体涉及一种基于LLM的保险专业知识管理系统，包括AI客服模块、知识库构建模块以及应用模块，其中；知识库构建模块：采用内容拆分策略和向量化技术，构建向量知识库；AI客服模块：基于websocket技术进行即时客服通讯，接入LLM模型，以适应不同的计算资源和业务需求，并利用知识库模块构建的向量知识库进行知识库问答，以提供针对性的信息检索服务；应用模块：将LLM模型和向量知识库集成，提供多维度的扩展能力。本发明，通过整合大型语言模型LLM和向量化的知识库，实现了高效的信息检索和智能化的问答服务。
主权项：1.一种基于LLM的保险专业知识管理系统，其特征在于，包括AI客服模块、知识库构建模块以及应用模块，其中；知识库构建模块：采用内容拆分策略和向量化技术，构建向量知识库；AI客服模块：基于websocket技术进行即时客服通讯，支持自动回复和人工干预，能够进行客户端断线重连，接入LLM模型，以适应不同的计算资源和业务需求，并利用知识库模块构建的向量知识库进行知识库问答，以提供针对性的信息检索服务；应用模块：将LLM模型和向量知识库集成，提供多维度的扩展能力，通过开场白、参数变量、AI配置和知识库关联，将LLM模型和向量知识库高度结合，实现个性化的服务配置和优化，以满足不同用户的需求。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 有家有保(北京)科技有限公司 一种基于LLM的保险专业知识管理系统
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