申请/专利权人：腾讯科技(深圳)有限公司

申请日：2020-03-04

公开（公告）日：2020-07-03

公开（公告）号：CN111369287A

主分类号：G06Q30/02(20120101)

分类号：G06Q30/02(20120101);G06Q30/06(20120101);G06Q40/04(20120101)

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2021.03.12#实质审查的生效;2020.07.03#公开

摘要：本公开提供了信息处理方法、装置，涉及计算机领域。该方法包括：响应于一触发指令，获取计费周期内与目标用户对应的第一业务信息，第一业务信息对应的交易占用免费额度且交易状态为失败；获取计费周期内与目标用户对应的第二业务信息和服务费计费规则，根据第二业务信息、服务费计费规则和第一业务信息确定待退回服务费金额；将待退回服务费金额返回至目标用户的账户中，并在目标用户的终端设备的图形用户界面中显示包含待退回服务费金额的退款提示信息。本公开能够有效补偿用户的经济损失，保证用户实际缴纳的服务费与根据成功交易的金额得出的应收服务费是一致的，同时还可以消息触达用户，提升用户体验。

主权项：1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：响应于一触发指令，获取计费周期内与目标用户对应的第一业务信息，所述第一业务信息对应的交易占用免费额度且交易状态为失败；获取所述计费周期内与所述目标用户对应的第二业务信息和服务费计费规则，根据所述第二业务信息、所述服务费计费规则和所述第一业务信息确定待退回服务费金额；将所述待退回服务费金额返回至所述目标用户的账户中，并在所述目标用户的终端设备的图形用户界面中显示包含所述待退回服务费金额的退款提示信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 腾讯科技(深圳)有限公司 信息处理方法、装置、计算机存储介质及计算机设备

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