申请/专利权人：广东金赋科技股份有限公司

申请日：2022-07-19

公开（公告）日：2023-01-24

公开（公告）号：CN115641066A

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10;G06Q10/02;G06V30/10

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.02.14#实质审查的生效;2023.01.24#公开

摘要：本发明公开了一种基于智能预审的智能受理系统，其包括主处理系统、外部系统层及API总关接口，所述主处理系统包括用户层、渠道层、应用层、支撑层、数据层及基础设施层，所述应用层包括事项配置子系统、服务管理子系统、基础管理系统及智能导办模块，所述支撑层包括智能表单模块、智能识别模块、智能预审模块、远程交互模块、智能调度模块、流程引擎模块及规则引擎模块。本发明还公开一种智能受理方法。本发明实现对提交的业务材料内容进行自动识别及提取相关信息，结合智能预审模块实现对智能识别模的数据结果对业务材料进行合规性的预审，提高受理效率，减轻人工窗口服务压力，提升服务的智能化水平，实现便捷高效办事，优化办事体验。

主权项：1.一种基于智能预审的智能受理系统，其特征在于：所述智能受理系统包括主处理系统及外部系统层，所述主处理系统与外部系统层之间设有API总关接口实现链接联通，所述外部系统层用于为主处理系统提供外部资源数据的链接调取以及业务数据流转的作用，且所述外部系统层还设有公共服务模块，所述公共服务模块使得外部系统层具有公共服务功能；所述主处理系统包括用户层、渠道层、应用层、支撑层、数据层及基础设施层，所述主处理系统设有外部服务模块；所述用户层包括平台管理方模块、平台实施人员模块、事项运维人员模块及第三方渠道运营方模块，所述用户层用于将不同用户分类，从而为不同类型用户提供相应的访问界面及链接渠道；所述渠道层包括智能柜台、PC电脑及移动设备端，所述渠道层用于为用户提供不同的办理入口；所述应用层包括事项配置子系统、服务管理子系统、基础管理系统及智能导办模块，所述事项配置子系统用于承载主要的事项管理、主要的配置管理及主要的审核管理的工作，所述服务管理子系统用于对多种不同类别的数据进行管理，所述基础管理系统用于提供基础模块的管理的工作，所述智能导办模块用于提供智能导办功能；所述支撑层包括智能表单模块、智能识别模块、智能预审模块、远程交互模块、智能调度模块、流程引擎模块及规则引擎模块，所述支撑层用于为相关模块提供后台支撑，保证系统的正常快速的运行，所述智能表单模块用于提供表单协助填写的功能，所述智能识别模块用于提供智能识别功能，所述智能预审模块用于提供智能及快速预审功能，所述远程交互模块用于提供数据的远程交互互通的功能，所述智能调度模块用于提供智能协助调度的功能，所述流程引擎模块及规则引擎模块用于保证流程顺畅及规则审核的作用；所述数据层用于对各类数据的进行分类存储及保存；所述基础设施层包括政务云、计算机及存储设施、网络设施、信息安全设施及中间件,所述基础设施层用于提供相应的配套协助设施保证智能受理系统的正常运行。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 广东金赋科技股份有限公司 基于智能预审的智能受理系统及智能受理方法

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