申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司

申请日：2023-11-30

公开（公告）日：2024-03-08

公开（公告）号：CN117670393A

主分类号：G06Q30/0201

分类号：G06Q30/0201;G06Q30/0203;G06Q40/00;G06F18/231;G06F18/2321;G06F18/23213;G06F18/27;G06F16/2455

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.03.26#实质审查的生效;2024.03.08#公开

摘要：本发明公开了一种目标意向客户的确定方法及装置、电子设备、存储介质，涉及大数据技术领域或其他相关领域，其中，该方法包括：获取金融系统数据库内M个目标客户的客户信息，得到客户信息集合，M为正整数；基于N个指定分组条件和客户信息集合对所有目标客户进行分组，得到N个分组结果，N为正整数；根据预设分析策略和N个分组结果对所有客户信息进行分析，得到第一分析结果，第一分析结果中包含N个影响程度值；基于第一分析结果中的N个影响程度值确定目标意向客户，并向目标意向客户推送目标金融业务。本发明解决了相关技术中现有EM算法不能做到对客户进行准确分类，对客户信息进行分析后得到的分析结果不够准确、可靠性较低的技术问题。

主权项：1.一种目标意向客户的确定方法，其特征在于，包括：获取金融系统数据库内M个目标客户的客户信息，得到客户信息集合，其中，所述目标客户是指与目标金融业务的关联度大于第一预设阈值的客户，M为正整数；基于N个指定分组条件和所述客户信息集合对所有所述目标客户进行分组，得到N个分组结果，其中，每个所述指定分组条件对应一个所述分组结果，每个所述分组结果中包含R个客户群体以及每个所述客户群体中所述目标客户的所述客户信息，N为正整数，R为小于等于M的正整数；根据预设分析策略和所述N个分组结果对所有所述客户信息进行分析，得到第一分析结果，其中，所述第一分析结果中包含N个影响程度值，每个所述影响程度值对应一个所述分组结果，所述影响程度值用于指示所述指定分组条件对所述目标客户是否办理所述目标金融业务的客户决策的影响程度大小；基于所述第一分析结果中的所述N个影响程度值在所述N个分组结果中确定目标意向客户，并向所述目标意向客户推送所述目标金融业务。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国工商银行股份有限公司 目标意向客户的确定方法及装置、电子设备、存储介质

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