申请/专利权人：南京爱福路汽车科技有限公司

申请日：2020-08-31

公开（公告）日：2024-04-09

公开（公告）号：CN112001509B

主分类号：G06Q10/20

分类号：G06Q10/20;G06Q10/087;G06Q10/10;G06Q30/0601;G06Q50/10

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.09#授权;2020.12.15#实质审查的生效;2020.11.27#公开

摘要：本发明提供了一种汽车维修保养的智能开单推荐系统及开单方法，属于汽车维修保养技术领域，包括与工单系统连接的云平台，云平台抽取并处理工单系统中的开单记录后传递给商品中心模块，存储有库存数据的商品中心模块对项目、配件贴标签并排序，库存数据以及排序后的项目、配件数据传递至云平台；适配中心模块能够根据车辆VIN码、里程信息匹配出施工指导以及多个适用的配件、项目，传递给云平台，云平台结合库存和排序数据，自动生成推荐的项目、配件以及施工指导，最终传递给工单系统，开单方便快捷，减少了客户等待时间，避免人为开单带来错误，帮助维修厂去库存，施工指导能够方便技师在施工时进行参考，提高施工效率和施工质量。

主权项：1.一种汽车维修保养的智能开单推荐系统，其特征在于，包括与工单系统无线连接的云平台，云平台分别与商品中心模块和适配中心模块无线连接，适配中心模块与工单系统无线连接；商品中心模块用于存储库存数据以及经过排序的项目、配件数据，并传递至云平台；云平台用于筛选开单数据并传递给工单系统；工单系统用于存储开单数据；适配中心模块用于存储车辆与配件适配关系数据、车辆与项目对应的保养周期表、车辆与养护流程资料对应的施工指导数据，适配中心模块能够根据输入的VIN码、行驶里程数据匹配出施工指导以及多个配件、项目并传递至云平台进行筛选处理，还能够根据输入的车辆VIN码和维修项目直接匹配出对应配件和施工指导并传递给工单系统进行开单；所述商品中心模块对项目、配件进行排序的依据为：商品中心模块存储的库存数据、云平台从工单系统抽取的开单数据以及经过云平台计算的近3个月内项目、配件销量排名前50的数据；所述项目分为四类：标签为E的推荐项目，表示适配车辆且适配当前车辆车况里程情况的项目；标签为F的常用项目，表示在近3个月的历史工单记录中销量排名前50位的项目；标签为G的历史项目，表示该车辆在近2年内的历史工单中开过的项目；标签为H的意向项目，表示该车辆在维修厂意向池内的项目；所述项目排序过程为：将每个项目都贴上E、F、G、H这四个标签，对标签赋值、加分；所有的项目均按照该项目所有标签累计分值进行排序，得分最高的排在首位，该项目所有标签累计分值=E+F+G+H；所述配件分为六类：标签为A的推荐配件，表示适配车辆且适配当前添加的项目对应的配件；标签为B的适配配件，表示适配车辆且和当前添加的项目不适配的配件；标签为D的常用配件，表示在近3个月内的历史工单记录中订单量排名前50位的配件；标签为K的有库存配件，表示库存数大于等于0的配件；标签为C的历史配件，表示该车辆在近2年内的历史工单项目中用过的配件；标签为P的主推配件，表示维修厂主推的配件；所述配件排序的过程为：将每个配件都贴上A、B、D、K、C、P这六个标签，对标签赋值、加分；所有的配件均按照该配件所有标签累计分值进行排序，得分最高的排在首位，该配件所有标签累计分值=A+B+D+K+C+P。

全文数据：

权利要求：

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