申请/专利权人：杭州诚智天扬科技有限公司

申请日：2023-12-29

公开（公告）日：2024-04-05

公开（公告）号：CN117829290A

主分类号：G06N5/025

分类号：G06N5/025;G06F40/295;G06F18/22;G06F18/214;G06N3/045;G06N3/0499;G06N3/084;G10L15/26;H04M3/22;H04W12/128

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.23#实质审查的生效;2024.04.05#公开

摘要：本发明公开一种诈骗识别方法、装置、电子设备和存储介质，涉及信息处理技术，方法包括以下步骤：对语音转化的对话文本数据输入场景分类与实体预测模型输出实体类别和场景类别，对语音转化的对话文本数据输入训练好的敏感意图预测模型输出对话意图；制作以主叫、被叫以及呼叫场景为数据基础的知识图谱，所述知识图谱包括诈骗子图谱和非诈骗子图谱，所述诈骗子图谱和非诈骗子图谱的区别特征包括实体类别差异；将实体类别、场景类别和对话意图输入所述知识图谱中，若满足所述诈骗子图谱则判定为具有诈骗嫌疑。本发明提出了一种建模层次化信息的诈骗预识别方法，该方法借助外部知识库来弥补模型无法采样诈骗样本的全局性这一问题。

主权项：1.一种诈骗识别方法，其特征在于，包括以下步骤：对语音转化的对话文本数据输入场景分类与实体预测模型输出实体类别和场景类别，对语音转化的对话文本数据输入训练好的敏感意图预测模型输出对话意图；制作以主叫、被叫以及呼叫场景为数据基础的知识图谱，所述知识图谱包括诈骗子图谱和非诈骗子图谱，所述诈骗子图谱和非诈骗子图谱的区别特征包括实体类别差异；将实体类别、场景类别和对话意图输入所述知识图谱中，若满足所述诈骗子图谱则判定为具有诈骗嫌疑。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 杭州诚智天扬科技有限公司 一种诈骗识别方法、装置、电子设备和存储介质

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