申请/专利权人：中盈优创资讯科技有限公司

申请日：2023-12-25

公开（公告）日：2024-04-26

公开（公告）号：CN117938637A

主分类号：H04L41/069

分类号：H04L41/069;H04L12/46;H04L51/42;H04W4/14

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.05.14#实质审查的生效;2024.04.26#公开

摘要：本发明提供了一种PTN业务开通失败解决的方法及装置，所述方法包括：定期从厂家OMC中收集日志数据并进行采集入库；在下发PTN业务时，将OMC返回的每一个步骤关键节点信息进行缓存，当厂家OMC返回下发失败时，按照下发的顺序对每一个关键节点进行业务回滚，表示PTN业务下发失败；针对下发失败的PTN业务，系统进行自动筛选和预处理并生成通知消息以邮件或短信的方式发送给设备厂商工程师或客户；设备厂商或客户根据接收到系统发送的通知消息后采取对应的措施修复错误。以此方式，通过自动诊断和实时反馈的方式减少PTN开通失败的概率，从而降低时间和人力成本。

主权项：1.一种PTN业务开通失败解决的方法，其特征在于，该方法包括：S01：定期从厂家OMC中收集日志数据并进行采集入库；S02：在下发PTN业务时，将OMC返回的每一个步骤关键节点信息进行缓存，当厂家OMC返回下发失败时，按照下发的顺序对每一个关键节点进行业务回滚，表示PTN业务下发失败；S03：针对下发失败的PTN业务，系统进行自动筛选和预处理并生成通知消息以邮件或短信的方式发送给设备厂商工程师或客户；S04：设备厂商或客户根据接收到系统发送的通知消息后采取对应的措施修复错误。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中盈优创资讯科技有限公司 一种PTN业务开通失败解决的方法及装置

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