申请/专利权人：国网安徽省电力有限公司营销服务中心

申请日：2024-03-12

公开（公告）日：2024-05-14

公开（公告）号：CN118037315A

主分类号：G06Q30/018

分类号：G06Q30/018;G06Q10/0631;G06Q10/0635;G06Q50/06

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.05.31#实质审查的生效;2024.05.14#公开

摘要：本发明公开了一种营销全业务运营稽查监测平台，涉及电力营销稽查技术领域，解决了现有技术中无法根据稽查用户的风险防范系数自适应调配稽查时间和力度的技术问题；包括超容监测模块、控制中心、工单管理模块和稽查执行模块；超容监测模块用于对用户进行超容监测，若用户用电超容，则控制中心触发超容报警操作并生成对应用户的稽查工单；工单管理模块用于结合对应稽查用户的用电关联信息对各个稽查工单进行稽查等级分析，生成稽查工单的优先处理表，有效提高工单处理效率；操作人员通过稽查执行模块调取对应稽查用户的风险防范系数，以自适应调配对应稽查工单的稽查时间和力度，从而尽快找出用户的用电隐患或违规用电行为，提高稽查效率。

主权项：1.一种营销全业务运营稽查监测平台，其特征在于，包括超容监测模块、控制中心、工单管理模块、稽查执行模块、人员评估模块以及云平台；所述超容监测模块用于实时采集用户用电的电压信号及电流信号，以进行超容监测；若判定用户用电超容，则生成超容信号至控制中心；所述控制中心接收到超容信号后，触发超容报警操作并生成对应用户的稽查工单至工单管理模块；所述超容报警操作包括发送提醒信息至用户的手机终端以及执行部分用电设备的跳闸操作；所述工单管理模块用于结合对应稽查用户的用电关联信息对各个稽查工单进行稽查等级GD分析，生成稽查工单的优先处理表；所述用电关联信息包括欠费信息、退补信息、正常用电信息以及违规用电信息；所述控制中心用于根据所述优先处理表依次将稽查工单发放至操作人员的移动终端；操作人员通过稽查执行模块接收稽查工单并执行对应稽查内容，同时对应修改工单管理模块中所述稽查工单的当前状态；操作人员执行完稽查工单后，将稽查结果通过稽查执行模块上传至控制中心；管理人员对当前操作人员的处理结果进行评价，然后归档，并将对应稽查工单从工单管理模块中删去；所述人员评估模块用于采集操作人员的稽查工单执行情况进行稽查优化系数GY评估，并将稽查优化系数GY打上时间戳存储至云平台；其中，控制中心将稽查工单派发至操作人员时，按照操作人员的稽查优化系数GY排名，确定排名第一的操作人员派发此稽查工单。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 国网安徽省电力有限公司营销服务中心 一种营销全业务运营稽查监测平台

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