申请/专利权人：杭银消费金融股份有限公司

申请日：2023-11-13

公开（公告）日：2024-02-27

公开（公告）号：CN117273663B

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.02.27#授权;2024.01.09#实质审查的生效;2023.12.22#公开

摘要：本发明提供一种职工调动流程自动化处理方法及系统，属于数据处理技术领域，具体包括：基于RPA机器人自动获得待处理的调动职工的名单，根据调动职工的职级以及调动职工的待处理系统的权限进行调动职工的处理优先值的确定；基于处理优先值进行调动职工的调动处理顺序的确定，并根据调动职工的不同的待处理系统的类型、权限以及关联模块数量进行调动职工的不同的待处理系统的系统处理优先值的确定，通过待处理系统的历史响应情况、历史处理失败数据、系统处理优先值进行不同的待处理系统的系统修正处理优先值的确定，基于系统处理优先值以及RPA机器人进行调动职工的不同的待处理系统的处理，从而进一步提升了调动员工的数据处理效率。

主权项：1.一种职工调动流程自动化处理方法，其特征在于，具体包括：基于RPA机器人自动获得待处理的调动职工的名单，根据所述调动职工的名单进行所述调动职工的职级以及待处理系统的数量的确定，并结合所述调动职工的待处理系统的权限进行所述调动职工的处理优先值的确定；基于所述调动职工的处理优先值进行所述调动职工的调动处理顺序的确定，并根据所述调动职工的不同的待处理系统的类型、权限以及关联模块数量进行所述调动职工的不同的待处理系统的系统处理优先值的确定；获取所述待处理系统的历史处理数据，并基于所述历史处理数据判断是否存在历史响应情况不满足要求的待处理系统，若是，则进入下一步骤，若否，则通过所述RPA机器人以及所述系统处理优先值进行调动职工的不同的待处理系统的自动化处理；通过所述待处理系统的历史处理数据进行不同的待处理系统的历史响应情况以及历史处理失败数据的确定，并结合所述待处理系统的系统处理优先值进行不同的待处理系统的系统修正处理优先值的确定，基于所述系统处理优先值以及所述RPA机器人进行所述调动职工的不同的待处理系统的处理；所述待处理系统的系统修正处理优先值的确定的方法为：S41基于所述待处理系统的历史响应情况进行所述待处理系统的处理平均响应时间以及历史响应失败次数的确定，并结合所述待处理系统在单位时间内的历史响应平均失败次数进行所述待处理系统的响应补偿量的确定，通过所述响应补偿量以及所述系统处理优先值进行所述待处理系统的响应补偿处理优先值的确定；S42基于所述待处理系统的历史处理失败数据进行所述待处理系统的历史处理失败次数的确定，并判断所述待处理系统的历史处理失败次数是否大于预设失败次数，若是，则进入步骤S44，若否，则进入步骤S43；S43基于所述待处理系统的历史处理失败数据进行所述待处理系统在最近的预设时间内的历史处理失败次数的确定，并判断所述待处理系统在最近的预设时间内的历史处理失败次数是否大于近期预设失败次数，若是，则进入步骤S44，若否，则通过所述待处理系统的响应补偿处理优先值进行所述待处理系统的系统修正处理优先值的确定；S44获取所述待处理系统在单位时间内的平均处理失败次数，并结合所述待处理系统的历史处理失败次数以及在最近的预设时间内的历史处理失败次数进行所述待处理系统的失败修正量的确定，通过所述失败修正量以及所述待处理系统的响应补偿处理优先值进行所述待处理系统的系统修正处理优先值的确定。

全文数据：

权利要求：

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