申请/专利权人：天翼电子商务有限公司

申请日：2023-12-15

公开（公告）日：2024-03-19

公开（公告）号：CN117726425A

主分类号：G06Q40/03

分类号：G06Q40/03;G06F18/2415;G06F18/214;G06N3/0464

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.05#实质审查的生效;2024.03.19#公开

摘要：本发明公开了一种流失归因方法、装置、非易失性存储介质和计算机设备。其中，该方法包括：获取流失账户的标识，以及预先设定的与账户流失相关的多个流失特征；分别确定流失账户对应的多个流失特征的值；根据多个流失特征的值，确定流失账户的流失程度；确定多个流失特征分别对流失程度的贡献度；根据与多个流失特征一一对应的多个贡献度，确定流失账户流失的原因。本发明解决了相关技术中无法确定账户流失原因的技术问题。

主权项：1.一种流失归因方法，其特征在于，包括：获取流失账户的标识，以及预先设定的与账户流失相关的多个流失特征；分别确定所述流失账户对应的所述多个流失特征的值；根据所述多个流失特征的值，确定所述流失账户的流失程度；确定所述多个流失特征分别对所述流失程度的贡献度；根据与所述多个流失特征一一对应的多个贡献度，确定所述流失账户流失的原因。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 天翼电子商务有限公司 流失归因方法、装置、非易失性存储介质和计算机设备

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