申请/专利权人：浙江口碑网络技术有限公司

申请日：2023-11-17

公开（公告）日：2024-03-19

公开（公告）号：CN117252730B

主分类号：G06Q50/10

分类号：G06Q50/10;G06Q10/0631

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.19#授权;2024.01.05#实质审查的生效;2023.12.19#公开

摘要：本申请提供服务订阅处理系统、服务订阅信息处理方法、装置、电子设备及计算机存储介质，在该系统中，目标用户可以通过目标应用端输入服务订阅需求信息，之后，将服务订阅需求提供给自然语言模型处理端，自然语言模型处理端根据用户特征数据与历史数据对服务订阅需求信息进行识别，进而确定待订阅服务以及获得反馈结果信息；向服务订阅处理端发送第一请求消息；向目标应用端发送反馈结果信息，进而服务订阅处理端可以调用订阅应用端订阅待订阅服务。实际上通过该系统的订阅应用端可以自动订阅待订阅服务，进而简化了订阅操作流程，提升订阅体验；通过该系统能通过目标应用端将反馈结果信息提供给目标用户，提升目标应用端与目标用户的交互体验。

主权项：1.一种服务订阅处理系统，其特征在于，包括：目标应用端、数据库、自然语言模型处理端、服务订阅处理端；所述目标应用端，用于接收目标用户输入的服务订阅需求信息，将所述服务订阅需求信息提供给所述自然语言模型处理端；其中，所述目标应用端中包括用于输入所述服务订阅需求信息的社交应用程序或者社交小程序；所述数据库，用于存储用户特征数据以及所述目标应用端中与用户关联的历史数据，将所述用户特征数据与所述历史数据提供给所述自然语言模型处理端；所述自然语言模型处理端，用于根据所述用户特征数据与所述历史数据，对所述服务订阅需求信息进行识别，确定与所述服务订阅需求信息对应的待订阅服务以及获得与所述服务订阅需求信息对应的反馈结果信息；向所述服务订阅处理端发送用于请求订阅所述待订阅服务的第一请求消息；向所述目标应用端发送所述反馈结果信息；其中，所述自然语言模型处理端设置有自然语言理解模块与自然语言会话模块；所述自然语言理解模块，用于根据所述用户特征数据与所述历史数据，对所述服务订阅需求信息进行识别，获得与所述服务订阅需求信息对应的识别结果信息；根据所述识别结果信息，确定所述待订阅服务；所述自然语言会话模块，用于根据所述识别结果信息，获得所述反馈结果信息，所述反馈结果信息为与所述识别结果信息对应的、表示订阅所述待订阅服务的订阅方案信息；所述服务订阅处理端，用于针对所述第一请求消息，调用订阅应用端订阅所述待订阅服务；所述订阅应用端，用于获得针对所述待订阅服务的订阅结果信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 浙江口碑网络技术有限公司 服务订阅处理系统、服务订阅信息处理方法与装置

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