申请/专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司

申请日：2023-12-07

公开（公告）日：2024-03-26

公开（公告）号：CN117764031A

主分类号：G06F40/126

分类号：G06F40/126;G06F40/151;G06F40/30;G06V30/148;G06V30/19;G06V10/82;G06N3/0475;G06N3/094

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.12#实质审查的生效;2024.03.26#公开

摘要：本申请实施例提供了一种理赔文本生成方法和装置、电子设备及存储介质，属于金融科技领域。该方法包括：对原始理赔数据进行文本转换，得到原始理赔文本；对原始理赔文本进行字符分割，得到多个文字字符；基于字形编码网络对文字字符进行字形识别，得到文字字符的字形向量特征；基于语义编码网络对文字字符进行字义识别，得到文字字符的字义向量特征；基于字音编码网络对文字字符进行字音识别，得到文字字符的字音向量特征；对字形向量特征、字义向量特征、以及字音向量特征进行选择性特征融合，得到融合特征向量；基于融合特征向量对原始理赔文本进行文本更新，得到目标理赔文本。本申请实施例能够提高生成的理赔文本的准确性。

主权项：1.一种理赔文本生成方法，其特征在于，所述方法包括：获取原始理赔数据，其中，所述原始理赔数据包括图像数据、文本数据、以及音频数据；对所述图像数据、所述文本数据、以及所述音频数据进行文本转换，得到原始理赔文本，其中，所述原始理赔文本包括文字字符；对所述原始理赔文本进行字符分割，得到多个所述文字字符；基于预设的字形编码网络对所述文字字符进行字形识别，得到所述文字字符的字形向量特征；基于预设的语义编码网络对所述文字字符进行字义识别，得到所述文字字符的字义向量特征；基于预设的字音编码网络对所述文字字符进行字音识别，得到所述文字字符的字音向量特征；对所述字形向量特征、所述字义向量特征、以及所述字音向量特征进行选择性特征融合，得到融合特征向量；基于所述融合特征向量对所述原始理赔文本进行文本更新，得到目标理赔文本。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国平安人寿保险股份有限公司 理赔文本生成方法和装置、电子设备及存储介质

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