申请/专利权人：海信视像科技股份有限公司

申请日：2019-06-10

公开（公告）日：2024-03-26

公开（公告）号：CN112068989B

主分类号：G06F11/14

分类号：G06F11/14

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.26#授权;2020.12.29#实质审查的生效;2020.12.11#公开

摘要：本申请公开了一种双系统并行恢复出厂设置异常的处理方法及装置，包括：第二硬件系统清除数据模块将开始清除指令发送至第一硬件系统通信模块，以启动第一硬件系统清除数据模块。如果无法接收到第一硬件系统通信模块返回第一硬件系统的启动结果时，采用重试机制进行重试。第一硬件系统清除数据模块在被启动的同时立即对第一硬件系统进行清除数据操作，而第二硬件系统清除数据模块接收到启动结果后，也立即对第二硬件系统进行清除数据操作。本实施例提供的方法及装置，可在恢复出厂设置过程中，第一硬件系统出现异常时，采用重试机制，再次对第一硬件系统进行启动，以保证双系统并行恢复出厂设置的顺利进行，避免延长双系统清除数据的时长。

主权项：1.一种双系统并行恢复出厂设置异常的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：根据接收到的恢复出厂设置指令生成开始清除指令；将所述开始清除指令通过第二硬件系统通信模块发送至第一硬件系统通信模块，以由所述第一硬件系统通信模块启动第一硬件系统清除数据模块，对第一硬件系统进行清除数据操作；在无法通过第二硬件系统通信模块接收到第一硬件系统通信模块返回第一硬件系统的启动结果的情况下，对第一硬件系统通信模块启动第一硬件系统清除数据模块的过程进行重试；如果在重试次数阈值内，通过第二硬件系统通信模块接收到第一硬件系统通信模块返回第一硬件系统的启动结果，则对第二硬件系统进行清除数据操作，以及由第一硬件系统清除数据模块对第一硬件系统进行清除数据操作；在完成清除数据操作后，对第一硬件系统和第二硬件系统进行重启。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 海信视像科技股份有限公司 一种双系统并行恢复出厂设置异常的处理方法及装置

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