申请/专利权人：创新先进技术有限公司

申请日：2018-12-27

公开（公告）日：2024-03-29

公开（公告）号：CN117786089A

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F3/0481

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.16#实质审查的生效;2024.03.29#公开

摘要：本说明书提供一种聊天机器人的会话方法、程序产品、设备及存储介质，本说明书实施例中，可以根据用户的业务行为数据预测用户是否具有与聊天机器人会话的需求，在根据预测结果确定用户具有与所述聊天机器人会话的需求后，可以在当前页面上悬浮展示表征聊天机器人的悬浮对象。本实施例能够主动地在任意页面中展示聊天机器人，无需用户主动触发，可以减少用户操作。

主权项：1.一种聊天机器人的会话方法，所述方法应用于客户端，所述客户端提供有聊天机器人，所述方法包括：在用户通过所述客户端使用业务的过程中，根据用户的业务行为数据，预测用户是否具有与所述聊天机器人会话的需求；若根据预测结果确定所述用户具有与所述聊天机器人会话的需求，在所述客户端当前展示的页面中上悬浮展示表征所述聊天机器人的悬浮对象；其中，所述悬浮对象用于展示与用户关注的会话主题相关的信息；响应于接收到针对所述悬浮对象的触发操作，展示用于与所述聊天机器人会话的会话页面。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 创新先进技术有限公司 聊天机器人的会话方法、程序产品、设备及存储介质

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