申请/专利权人：蒲惠智造科技股份有限公司

申请日：2023-12-26

公开（公告）日：2024-04-02

公开（公告）号：CN117807574A

主分类号：G06F21/31

分类号：G06F21/31;G06F21/45;G06F16/953

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.19#实质审查的生效;2024.04.02#公开

摘要：本发明公开了一种账号登录验证方法，通过用户向所述系统平台进行问题工单反馈，通能够过工单的方式实现线上化管理。并且在登录客户方成员的账号的过程，通过“工单授权”登录，实现了在登录过程中，基于用户的授权操作，确保了账号拥有者知悉、且授权了登录操作；同时，由于不需要将账号密码透露给平台人员，保障了客户方成员账号的安全。

主权项：1.一种账号登录验证方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：S1.系统平台获取工单，并提取所述工单所记载的异常信息；S2.基于所述工单所记载的问题类型及所述问题严重程度，判定是否需要所述系统平台远程登录以查询所述异常信息；S3.若需要所述系统平台远程登录，则基于所述工单，查询所述工单对应的用户ID；S4.基于所述用户ID判定所述用户是否在线，若所述用户在线，则所述系统平台向所述用户发送账号获取请求；S5.所述用户拒绝所述账号获取请求并反馈工单自查授权；S6.所述系统平台接收所述工单自查授权后，在所述系统平台后台以所述用户身份查询所述工单所记录的所述异常信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 蒲惠智造科技股份有限公司 一种账号登录验证方法

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