申请/专利权人：中国平安财产保险股份有限公司

申请日：2019-12-19

公开（公告）日：2024-04-09

公开（公告）号：CN111128160B

主分类号：G10L15/22

分类号：G10L15/22;G10L15/26

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.09#授权;2021.06.29#实质审查的生效;2020.05.08#公开

摘要：本发明公开了基于语音识别的单据修改方法、装置、计算机设备。方法包括：根据语音信息分类模型对所反馈的待识别语音信息进行分类以获取语音类别，根据语音解析模型及语音类别对待识别语音信息进行转换得到文字信息，获取指令数据库中与文字信息对应的目标指令，并判断目标指令是否符合指令判断规则，若所述目标指令符合指令判断规则且为修改指令，根据目标指令对单据进行修改得到修改后单据并发送至用户终端。本发明基于自然语言处理技术，可对用户所输入的待识别语音进行准确识别以获取对应的目标指令，并基于目标指令对单据进行修改，大幅提高了对单据进行修改的效率及准确率。

主权项：1.一种基于语音识别的单据修改方法，应用于管理服务器，其特征在于，包括：若接收到用户终端根据业务提示信息所反馈的待识别语音信息，根据预置的语音信息分类模型对所述待识别语音信息进行分类以获取对应的语音类别；根据预置的语音解析模型中与所述语音类别相匹配的语音特征词典对所述待识别语音信息进行转换，以获取与所述待识别语音信息对应的文字信息；获取预置指令数据库中与所述文字信息相匹配的指令作为目标指令；判断所述目标指令是否符合预置的指令判断规则以得到指令判断结果；若所述指令判断结果为符合且所述目标指令的指令类型为修改指令，根据所述目标指令对单据进行修改以得到修改后的单据；将所述修改后的单据及所述业务提示信息发送至所述用户终端；所述判断所述目标指令是否符合预置的指令判断规则以得到指令判断结果，包括：对目标指令是否为一个进行判断以得到数量判断结果；若所述数量判断结果为否，获取每一目标指令的指令类型，判断所有目标指令的指令类型是否均相同以得到类型判断结果；若所述数量判断结果或所述类型判断结果为是，判定所述指令判断结果为符合。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国平安财产保险股份有限公司 基于语音识别的单据修改方法、装置、计算机设备

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