申请/专利权人：大连企峻企业服务集团有限公司

申请日：2022-09-26

公开（公告）日：2024-04-05

公开（公告）号：CN117829745A

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10;G06Q50/20

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.23#实质审查的生效;2024.04.05#公开

摘要：本发明公开了综窗培训系统，包括获取单元，用于获取人员的培训和知识点的数据，并确定为培训数据；与所述获取单元连接的存储单元；与所述存储单元连接的整合单元；与所述整合单元连接的选择单元；与所述选择单元连接的查询单元；与所述查询单元连接的审核单元；与所述审核单元连接的结果单元；与所述结果单元连接的处理单元，用于对审核未通过的KBS查询其未通过原因，并将其重新提交或者终止审核，重新提交的培训数据再次进入到选择单元。本综窗培训系统通过人工的方式，化多个事务处理系统为一体，通过综窗培训系统的SOP事务处理方案和KBS知识库同步的方式，解决了原人工专人专项以及自助服务操作难度大的问题。

主权项：1.综窗培训系统，其特征在于，包括：获取单元，用于获取人员的培训和知识点的数据，并确定为培训数据；与所述获取单元连接的存储单元，用于存储所述培训数据；与所述存储单元连接的整合单元，用于将所述培训数据进行事务权限整合；与所述整合单元连接的选择单元，用于根据不同需求选择相应的办事项目；与所述选择单元连接的查询单元，用于查询相应SOP事务处理方案；与所述查询单元连接的审核单元，用于相关部门及相关人员审核对相对应的系统使用与审核权限；与所述审核单元连接的结果单元，用于查询KBS未通过原因或者进行事务办理结束；与所述结果单元连接的处理单元，用于对审核未通过的KBS查询其未通过原因，并将其重新提交或者终止审核，重新提交的培训数据再次进入到选择单元。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 大连企峻企业服务集团有限公司 综窗培训系统

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