申请/专利权人：重庆中信科信息技术有限公司

申请日：2023-12-20

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN117893152A

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10;G06Q50/26;G06F16/903

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.04.16#公开

摘要：本发明公开了一种基于事件特征的事件处置管理方法及系统，本发明利用大数据分析技术，通过对事件数据进行筛选、分流，并与处置平台、短信平台等进行对接，实现违停、挡道类事件的线上自动化处置，从而提高事件处置效率，减少重复诉求，解放人力资源。本发明通过建立事件实时分析机制，在接收到市级单位转办的所有事件后，利用数字化、智能化手段，实时提取事件内容中的关键数据，对事件进行深入分析和精确标注，以提升事件处理的效率和准确性。本发明依托大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，运用数字化、智能化方式探索事件分流新路径，实现各挡道事件的精准识别、快速响应和高效处理，为构建智慧城市安全防控体系提供有力支撑。

主权项：1.一种基于事件特征的事件处置管理方法，其特征在于，包括：通过历史事件数据建立事件数据库；基于事件数据库，确定不同类别的事件特征值；针对不同类别的事件特征值，配置不同的线上处置流程，并标记处置节点；若新发生的事件特征值与事件数据库中已有的事件特征值一致，则将新发生的事件标记为重复事件，并进入对应的线上处置流程；若新发生的事件特征值与事件数据库中已有的事件特征值不一致，则将新发生的事件标记为非重复事件，并进入分流处置流程。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 重庆中信科信息技术有限公司 一种基于事件特征的事件处置管理方法及系统

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